濟寧新聞網訊 （記者袁旭）濟寧市第一人民醫院組建心理援助志願者服務隊，為醫務人員和患者等提供心理援助，幫助他們克服心理障礙，共同抗擊疫情。
“你說的這種情況是一個非常正常的心理反應，如果換作別人，在你的工作環境當中，也會出現這種反應的，這很正常，不用太擔心。”“謝謝你，跟你聊完這一會，感覺心裡舒服多了，比以前感覺更有信心了，太感謝了。”
正在為隔離病房醫護人員開展心理疏導的是濟寧市第一人民醫院主管心理治療師趙平平。疫情發生後，為幫助患者和醫護人員克服恐慌情緒，濟寧市第一人民醫院第一時間組建了心理援助志願者服務隊。
趙平平說：“心理援助服務在很大程度上可以緩解大家的緊張恐慌的應激情緒的不良反應，尤其是針對醫務工作者和患者來講，對他們的作用會更大。”
服務團隊現有成員50人，由濟寧市第一人民醫院在職工作人員和社會志願服務者組成，通過微信、電話等方式提供全天候的心理援助服務，用心理知識科普、陪伴互動等方式增強患者和醫護人員戰勝疫情的信心。
心橋心理志願者團隊負責人、國家二級心理諮詢師秦亞茹介紹:“心理危機干預重在人文關懷，這時候你的陪伴，你的一個非常靜默的支持，發一個溫暖的表情，可能在那一瞬間都能幫到她。”
同時，心理援助服務團隊還開通了心理熱線和微信服務群，為市民提供心理諮詢服務。目前，網絡接待人數已達到200餘人，電話諮詢百餘次。
趙平平還表示：“疫情基本上在結束之後，有很長的一段時間，大家的這種心理應激情況或不良情緒會有一個暴發，同時我們的心理援助工作也將持續下去。”（《濟寧新聞聯播》）
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