2 月 6 日，位於嶽麓區的長沙臻宸生物科技有限公司通過電腦將公司相關資料上傳完成，幾乎同時，嶽麓區政務大廳工作人員收到資料後開始對資料進行審核。經過審核，當天上午，企業就收到了營業執照的通過信息，從打開電腦到收到審核通過的短信，不過 2 小時。同時，窗口工作人員將營業執照通過 EMS 郵寄出去，辦事人員只需在家坐等郵遞收件了！
" 最大的感受就是速度太快了！我開始弄的時候做好了要用一天時間的準備，沒想到這麼快就收到了短信！並且整個過程完全是傻瓜式的，我只需要按照他的提示上傳相關資料就可以。" 通過電話，長沙臻宸生物科技有限公司的法人龔家興難掩對審批速度和便捷程度的驚歎。
疫情發生以來，廣大群眾積極響應國家號召居家隔離，但嶽麓區行政審批服務局政務服務大廳的工作卻沒有因此停止。在正月初六就利用網絡和短信等方式對廣大群眾發出了積極通過網上申報辦理業務的倡議書，並專題部署安排組織各行政審批主管部門和轄區街道（鎮）做好線上審批力量保，成立專門線上隊伍，全方位指導，確保企業、群眾通過網上渠道明白辦事、輕鬆辦事。
據統計，2 月 3 日至 7 日，平均每天到區政務大廳現場的辦事群眾不足 50 人，不到往年同期的 10%，但網上辦件量比去年同期增加了 50% 以上。同時，除了引導群眾網上辦理業務之外，還重點強化專人幫（代）辦機制，全流程服務，確保企業、群眾少跑腿，甚至不跑腿。 " 疫情發生期間，大家不宜出門。對於幫（代）辦事項，辦事群眾和企業只需委託幫（代）辦工作人員或將完整資料郵寄到政務服務中心即可，審批通過後，政務服務中心會將辦好的證件通過快遞的形式免費郵寄到群眾和企業手中。" 嶽麓區政務服務中心主任付滔跟記者介紹道，" 對於已經到達現場的群眾，幫（代）辦的服務則主要是受理諮詢、協助準備材料、引導群眾辦理業務，以及協調解決群眾辦事過程中遇到的困難和問題。疫情防控期間，我們儘可能的引導群眾選擇網上辦以及幫（代）辦，但對於已經前來的群眾我們會盡力減少辦理時間。"
在政務大廳門口，記者看到曾經寬達 5 米的大門已經設置成防盜門大小，並派專人設卡，無論是前來值班的工作人員還是辦理業務的群眾都須經過觀（觀察是否有咳嗽和佩戴口罩）、量（量體溫）、問（重點詢問是否有武漢暴露史和是否跟武漢人密切接觸史）、記（登記個人信息）、消（噴灑酒精消毒）等五步方可進入。疫情防控期間，嶽麓區政務服務大廳仍然開放辦事窗口，以滿足無法實現網上辦理業務的需求。但對於能夠進行網上辦理的業務，建議市民朋友通過湖南政務服務網（, 站點切換為長沙市 - 嶽麓區）或 " 我的長沙 APP"，進行網上申報業務諮詢、辦理，減少出門次數，避免人員聚集，減少交叉感染的風險。對全程網辦事項，嶽麓區政務服務大廳可為辦事群眾和企業提供 EMS 免費郵寄服務。
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