致良知四合院 今天
连线湖北，心心相连。愿中华文化的光芒温暖你我他她！
员工返工在即，如何做好防护工作？
如何帮助企业快速恢复？
本期“连线湖北”，我们共同来探讨这些问题。
本期嘉宾
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刘磅：深圳达实智能股份有限公司董事长
张英：湖北武汉英姿华都服饰有限公司总经理
潘新裕：武汉时代照明有限公司总经理
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张英：
我们是一个以开发、生产、销售服装为一体的生产型企业，自营3个服装品牌，目前全国有省代。当下，最让我顾虑的问题，返工在即，怎么保障工人回来后的安全问题？以及疫情过后，怎么样尽快帮助各个地区店铺恢复？
刘磅：
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我先简单的讲一下自己的三点体会。
一、坚定信心：湖北人是打不倒的。创业这么多年来，我发现一个现象：凡是湖北人、凡是武汉人，都有着一股极强的韧劲和冲劲，是很难被打倒的。所以，面对困难时，首先应当先巩固信心——我是湖北人、我是武汉人，没有什么问题解决不了。
二、想方设法链接更多的人，尽可能地给予人家关心和帮助：此时此刻，不要局限于自身遇到了什么问题，自己应该怎么“过冬”。越是在这个难熬的季节，越要去想能够帮助别人点儿什么？想想你的员工、经销商、客户，想方设法在这个最困难的时候帮到他们一点。
大家面对的问题可能五花八门，首先要链接每个人，了解他的具体问题。如果真正是大病大灾，借助致良知这个平台，借助致良知的同学，可以链接医院、链接护士，提供帮助。当然，大多数人只是生活或心理的困难，那么尽己所能在生活上、精神上去链接大家，帮助大家。
我再举个例子。比如说，现在大家对武汉的现状都很关心。你们企业能够为此做什么呢？可以这样考虑：
通过互联网、微信等手段传递一些内容链接到大家，比如此刻你在武汉，把武汉一些真实的，正能量的状态的信息传递给大家，满足大家的这份关切。
想着帮助他人，利益他人。最简单的，哪怕口罩不够，每一家寄一个口罩，实实在在提供一些帮助。
这仅是一个例子，沿着这个思路想下去，你会有更多更好的想法。
三、要借此机会急用户之所急，读懂用户需求：在困难中，才更容易读懂用户的痛点、了解用户的需求。同时提前了解疫情快结束时大家最缺的是什么？疫情过后最缺的是什么？真正做到了解客户，此时，你如果能够不停地链接你的用户、你的客户，你在和他们链接的过程当中可以了解到他最缺的是什么，从而对症下药，满足客户需求，那么，企业的恢复也就是水到渠成的事情了。
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潘新裕：
我们公司是室内照明灯和家居照明的一家代理商。我想问三个问题。
第一、疫情结束后湖北省的建筑行业和装修行业会暂时低迷，面对资金及其他方面压力的同时，该如何团结员工及分销商和企业共同度过难关？
第二、由于我们公司是区域代理，那么复工后针对我们的行业特性应该如何快速、广泛的拓展业务？让企业快速恢复活力？
第三、目前公司有个天猫网店，但是销售占比很小。在当下，如何在网络上吸引客户，如何把自己的品牌做的更好？
刘磅：
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您的第一个问题是如何凝聚团队员工，立于危难中而不倒。古话有云：“钱散人聚”，这是聚人的方法，同时也可能是调整组织结构、快速发展组织的好机遇。
比如，能否在此时同骨干员工分享股份，让他挑头，赋予他开疆拓土的重任，从而把你的组织能力快速向外复制，既能团结大家又能拓展渠道。
第二，B2B业务在疫情过后怎么拓展事业？通常的建筑行业可能会有一些影响。但是那时，武汉所有的医院相关机构肯定会有大的变化或拓展，这些变化当中肯定有照明相关需求，那现在这块市场会突发起来，与医院、医疗、救治相关的这些改造、重建、变更，都会有相应需求。此时，如果能率先参与进来，不仅是为医疗改造尽一份力，并且可以先一步拓展市场。
第三，你有个小天猫店，怎么能引起全国人民的关注？疫情当前，现在全国人民都在关注和帮助武汉。如果在同等条件下，作为武汉的天猫店，那么大家一定先支持武汉的商家，尽可能献一份爱心。关键是，你要如何呈现出这份良知的力量，如何让大家愿意通过在你的店买东西来奉献一份对疫区的爱心。
四合院老师 ：
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我简要补充一下刘磅总谈到的天猫店的问题。比方说您可以针对客厅，设置十种场景、十种灯光配置照明的方案。同理，对于卧室、甚至会议室等不同的场景，针对产品特性，然后提出若干方案，并且分别用朗朗上口又易于传播的名字来命名。
在天猫店的搜索模式下，命名方案对消费者而言更加通俗易懂，也有别于传统的、比较单一的家具销售模式，让消费者更加容易选择，并且这样的方案也必然更专业合理。再加上刚刚刘磅总给您的建议，我想这个天猫店就有机会产生较大的影响。
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潘新裕：
请问刘磅总，战胜困难的信心应该怎么才能坚定起来？
刘磅
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你们在疫区，与我们所处环境不同。通常在这种困难环境当中，一般的话会把眼前的困难会放大很多倍。那么，首先要有一个乐观的心态。
具体而言，第一，从客观条件看：相较于当年的非典，现在的医疗手段、科学技术比当年更发达，政府也有更大的决心。当时非典在爆发的次年4、5月份就得以全部解决，相信对于今天的这场疫情，一定会取得比SARS更快的胜利。
第二，建立自己内心的力量：力量都是从内心建立起来的，外面的只是外因。通过学习致良知建立内心力量。怎么建立呢？致良知有一个功夫叫“事上磨炼”，大意是说，无论遇到什么问题、挑战，都要把它当做磨砺自己心性、锤炼自身能力的“磨刀石”，当下就要让自己强大起来。
那要怎么做到呢？阳明先生有一句话叫“圣人处此，更有何道？”就是去问自己：如果圣人处在当前的处境下，他会怎么做？然后我以圣贤待人接物的方式和标准来引导自己，如此就能超越当下，在更高的层面上解决问题。
对你们企业来说，此刻身处疫区就是成长最好的时机。在你成长的同时，亦可以影响家人、带动同事一起成长。经历这一次风雨的锤炼，相信你们的团队会迎来新一轮的突破。
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