2月8日下午召開的杭州市第十三次新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作新聞發佈會宣佈，自2月8日起，全市企業復工實行申報備案制，企業復工平臺也已經上線。凡是符合“六個到位”的企業，均可通過釘釘APP或者杭州市民卡APP提交復工申報即可。兩個平臺無需重複申報，後臺數據將會統一彙總到各區。
一、釘釘APP：復工申報三步驟
第一步：註冊釘釘並創建企業（建議法人或管理者）。
1）手機掃碼或點擊“註冊釘釘”按鈕（二維碼在杭州發佈上有）
2）下載釘釘後，登錄創建企業（團隊），並導入員工信息。
第二步：開通“杭州市企業復工申報”微應用
手機版釘釘掃碼（二維碼在杭州發佈上有），選擇所屬企業開通“杭州市企業復工申報”微應用。開通後查看路徑：釘釘App-工作臺-杭州市企業復工申報。
第三步：填寫並提交復工申報信息，等待審核
審核結果將明確開工時間或延遲開工。
釘釘APP常見問題彙總：
1、新註冊企業員工超過50人，如何操作？
因安全考慮，導入員工人數超過50人需要進行釘釘企業高級認證。
操作路徑：登錄釘釘App-通訊錄-企業管理-企業認證-高級認證。
2、提交復工申請後，審核結果需要多久？
3個工作日內。另外，企業還可通過杭州市民卡app免附件提交復工申請及查看進度。
二、杭州市民卡APP：免附件（承諾制）提交復工申報三步驟
第一步：下載杭州市民卡App並註冊，進入首頁選擇“復工申報”，進入“杭州市企業復工申報”頁面，在該頁面上，可選擇“提交申請”或“查看申請進度”；
第二步：提交申請，需先閱讀“企業復工方案”及“公司新型冠狀病毒肺炎防控應急預案”，選擇“已閱讀並承諾執行”；
第三步：填寫“企業復工申請表”所需的相關信息，確認並提交後，即進入等待審核階段。審核結果將明確開工時間或延遲開工。
已提交申請的企業，可選擇“查看申請進度”，對已提交的復工申請進行查看。申請進度分為“審核中”、“審核通過”及“審核不通過”三種情況：“審核通過”的企業，在此頁面可看到“關於同意復工的證明”相關文件；“審核不通過”的企業，可看到“關於暫緩復工的通知”相關文件，並可重新提交申請；“審核中”的企業，請耐心等候。
針對這兩種途徑申報復工的一些問題，杭州市數據資源管理局黨組成員齊同軍在發佈會上也給予了答覆。
1、為什麼會有兩個申報途徑？
考慮企業集中申請復工，一個渠道易造成系統擁堵，為此設計了兩套系統，兩套系統在設計思路上也有側重，目前都開放使用，企業可自行選擇。
2、申請表提交給誰審核？
企業提交信息後，系統提交給區縣（市）、管委會對應負責人進行審批。
如對申報操作有疑問，通過市民卡app申報的可撥打96225諮詢；如有復工具體相關問題，請諮詢對應負責人。
3、審核結果會有哪些情況？
審核結果有兩個，審核通過即可如期復工，審核不通過的企業可以根據駁回意見調整後再次提交申請，也可以放棄申請。
4、審核不通過，是否會提示原因？重新申請是否有時間限制？多久之內不能二次申請？
審核不通過會提示原因，可以重新申請，暫時沒有時間限制。
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