新型冠狀肺炎“牽一髮而動全身”，全國人民都在為抗擊疫情默默鼓勁，捐錢捐物。韓紅、黃曉明、張庭等藝人也為疫區加油打氣，而去年嫁給日本友人的林志玲也是十分暖心，不僅捐款二十萬人民幣，多次在微博上為武漢加油，還親筆寫下一封信向奮鬥在一線的醫護人員致敬。
志玲姐姐的做法贏得了不少網友的稱讚，一封簡體字寫的鼓舞信，雖字跡不算完美，但確實讓網友們感受到了溫暖，真切的稱她為“暖心女神”。但還有部分網友並不買賬，留言抨擊林志玲兩面派，一方面吐露對疫情的關心，另一方面利用疫情大發國難財。
在微博評論區，許多網友留言稱林志玲代言的某APP在疫情傳播期間瘋狂賣口罩，註冊人數暴漲後又強制退款，並且退款金額比支付金額少。不少網友表示該APP一經打開就能看到林志玲的寫真照片，指責其代言不看產品，誤導廣大消費者。還有網友表示林志玲是代言人，應該對該事件負責。
“赤裸裸的大發國難財”、“志玲姐姐在我心中的形象直線下降”、“欺詐消費者”……網友們指責該APP的同時，也影響到了林志玲的公眾形象，越是在緊要時刻，越要注意自己的一言一行，何況是公眾人物。品牌有風險，代言需謹慎，資深粉絲紛紛規勸志玲姐姐“長點心吧”。
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