疫情期間，利津廣電網絡公司營業廳的客流量大幅度下降，利津縣境內所有村和社區都加大了外來人員管控力度。
一季度正值利津分公司的收費高峰期，佔全年到期戶數的一半，面對這一情況，全體人員不等不靠，紛紛通過電話、微信聯繫繳費，各片區和營業員根據到期或即將到期的用戶明細，逐個打電話通知，引導用戶添加微信、支付寶、銀聯卡轉賬的方式繳費，有些年齡大的老人沒有智能手機無法轉賬的，我們便引導他找鄰居幫忙代繳費，或者我們直接聯繫村幹部代繳；對有些電話無法接通的用戶，則是通過村委或社區網格員幫助，取得用戶聯繫方式。續費後我們及時將發票以圖片形式反饋給用戶，這樣既讓能用戶安心在家看電視，免去上門收費和營業廳繳費的不安全因素，又提高了續費率和營業收入。自1月31日以來，通過微信、支付寶等網絡支付成功續費123戶，其中激活76戶，共計收入41654元。同時，疫情期間也沒有阻擋發展享TV的步伐，每天通過電話聯繫、微信轉發享TV機頂盒免費置換活動信息，已有34戶用戶辦理此業務並通過微信、支付寶付款，待疫情好轉上門安裝。微信轉發銷售電視機6臺。
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