——岳陽經開區教育系統戰“疫”公益心理援助工作小記
湖南日報·新湖南客戶端通訊員 趙軍峰
面對洶洶疫情，有這樣一支戰“疫”的小分隊，他們利用網絡平臺，24小時開展公益的心理援助，驅散隱藏在師生員工心裡的陰霾，等待黎明與陽光。這便是岳陽經濟技術開發區教育系統抗擊新冠肺炎的心理援助小組。他們，從另一個側面詮釋了群防群控下的萬眾一心和眾志成城!他們是心靈的守護神，也是戰“疫”的特種兵!
指令就是命令
2019年終歲末，新冠肺炎疫情在武漢蔓延，波及全國。疫情就是命令，防控就是責任。為全面做好疫情防控工作，積極應對和消除疫情帶來的恐慌、焦慮等負面情緒，區教體局防疫指揮部發出指令：要切實做好防新冠肺炎心理援助工作，確保師生員工情緒穩定。
2月1日上午，該局防指指揮長、局工委書記、局長李亞良召集相關骨幹部署任務，劃分重點。要求重點關注師生心理健康，重點關注親屬患病的師生，重點關注湖北籍尤其是武漢籍師生，下好心理干預“先手棋”。局工委副書記黃慧提出具體要求，由教科所牽頭，具體負責全區教育系統防範新冠肺炎心理援助整體工作的推進。
指令就是命令。2月1日下午，教育系統心理援助工作群正式建立，全區36名具有心理諮詢師資格證的教師以志願者的身份加入“小分隊”，全區27所中小學、6個公辦幼兒園、81家民辦幼兒園，由8個工作小組分片、劃塊、對口開展心理援助工作。
網絡就是陣地
特殊時期的心理援助工作，不可能面對面進行線下交流。微信群、QQ群、熱線電話，就是溝通的橋樑。小分隊把網絡建成援助陣地，搭建了靠前的“指揮所”。他們，整裝待發!
這個陣地上，忙碌見證著臨戰的緊張和有序：老師進入工作群后都立即開展工作，為了資源共享，一邊建開發區心理援助群和宣傳二維碼，一邊與市群負責人聯繫，掃碼入群，排班接熱線電話，安排專人負責整理資料，並整理授課資料和拍攝原創短視頻廣泛宣傳。工作群中掀起一股學習風潮，每個老師都在認真聆聽講座，隨時為防控疫情後心理危機作充分的知識儲備，隨時待命。“箭在弦上，一觸即發”。36位志願者老師全力投入到了這場沒有硝煙的戰爭……
教師就是天使。“沒有一個冬天不會過去，沒有一個春天不會到來”，通海路中學自制的心理援助小視屏中這句沁人心脾的話，讓人覺得，教師，不是戰“疫”一線的白衣天使，卻是安撫“靈魂”的白衣天使。
岳陽市第十九中學一名學生的家長被確診後，國家二級心理諮詢師曹立紅老師主動撥打了該學生的電話，進行心理安撫，讓該生充滿了希望。
十九中某教師，疫情暴發前外出旅遊曾在武漢轉機停留2小時，回家後主動在家隔離14天。所在社區工作人員因不瞭解具體情況，在其隔離期度過以後在該老師家門上張貼了隔離通知，造成該老師被鄰居誤會，心情鬱悶，王亞雲老師主動干預，在與該老師輕鬆交談後，消除了她的誤解和內心的不快。
張某，一名主動請纓上第一線的年輕護士，內心有些恐懼，擔心傳染上肺炎，擔心朋友將遠離她，因而焦慮、失眠。北港小學黃冬芳老師接聽了她的電話，通過電話疏導，接納理解她的情緒，引導積極思維，指導情緒放鬆呼吸療法，發給她喚醒內在生命力的催眠音樂，使她的焦慮和恐懼情緒得到緩解。
這樣的事例，不一而足。心理疏導小組一再給筆者發信息，要求寫得含糊些，保護好受助者的隱私，這正是心理援助的道德底線，也是“天使”的莊嚴承諾，更是“師者”的無痕大愛。
平安就是勝利
“通海路中學平安”“十九中平安”“東城小學平安”“北港小學平安”……報平安的信息，每日都在傳來!
經開區教育系統4萬師生，一切平安!
平安就是勝利。在這場突如其來的遭遇戰中，在這場防控冠毒的阻擊戰中，在這場保衛生命的生死戰中，在這場嚴陣以待的防禦戰中，在這場齊心合力的攻堅戰中，“同時間賽跑、與惡魔較量。”平安，就是最大的勝利!
據悉，截至2月7日，心理援助工作群累計已經干預疏導學生7人、教師8人;編寫心理疏導知識80條並在各學校共享宣傳;準備心理課程數52堂並都整理成冊在工作群眾共享;收集學生和老師原創小視頻66條;利用新媒體在網絡和傳媒進行廣泛宣傳報道21篇;利用網絡對教師進行培訓共計86人次。36名志願者中有12名黨員，他們先行垂範，率先高效接發各級各類心理援助資料、課件、視頻，高標準完成各項工作，高質量完成防控宣傳摸排。經開區教體局早部署，早安排，早預案，早準備，早對接，早應對，一定會打贏這場沒有硝煙的戰“疫”。
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