“還好家裡開通了華數數字電視，不然課程都上不了了。”“當初覺得家裡不裝電視很明智，現在看來硬件是不能少的。”在浙江各地學校的家長群裡，這樣的討論並不少見。2月10日，浙江省“停課不停學”線上直播教育的第一天，全省多地的中小學生在電視機前正式開啟了新學期的學習生活。華數電視憑藉穩定的廣電網絡，保障了課程直播、點播與回放地順暢進行，獲得了教育主管部門和廣大師生用戶的肯定。
華數集團響應浙江省教育廳號召，充分發揮自身技術能力和平臺優勢，通過“校園電視臺”等智慧教育產品，實時同步播出各地教育局發佈的學習課程，全面保障全省各地中小學生、職高停課不停學，積極滿足疫情期間教學和教務工作需求。
智慧教育 覆蓋全省
在杭州，杭州市教育局聯合華數傳媒推出“杭州共享課堂”，實時同步播出市教育局發佈的學習課程。第一階段為2月10日-14日。其中，涉及二年級至九年級的語文、數學、英語、科學和道德法治等學科共計100節課（含微課），由學軍小學、求是小學、勝利實驗學校等特色中小學的教師授課；涉及職業高中段的語文、數學、烹飪、服裝、旅遊、化工等學科（專業）共計25節課，中策職校、旅遊職校、西湖職高等中職名師授課。
在全省其他地市，華數與各地教育局合作，迅速為當地中小學搭建華數“空中課堂”，開展線上教學。通過教育局組織當地學校、老師遠程錄製相關教學視頻，根據教學計劃和課程安排，學生在家即可利用華數電視大屏進行觀看學習。全省多地均已上線並啟動華數“校園電視臺·空中課堂”服務，具體課程安排可參見各地教育局或當地華數官方微信號。
此外，“共享課堂”還覆蓋華數傳媒的互聯網電視、華數TV網、華數TV手機客戶端以及華數播控的天貓魔盒、浙江移動及浙江聯通運營商盒子等新媒體平臺。
海量內容 免費學習
除了各地日常教學課程，華數還引入並上線了各類優質教學資源，免費向全省用戶開放。
“之江匯教育廣場”作為浙江省教育資源公共服務平臺，融通國家教育資源公共服務平臺和全省大部分市、縣（市、區）教育資源公共服務平臺，開設互聯網學校、教師發展網絡學校和家長網絡學校，包含小學、初中、高中等各學齡段課程，不僅囊括了語文、數學、英語等公共基礎課程，還有傳統文化、信息技術、安全教育等拓展教育課程，雲集了浙江省內杭州、寧波、台州、湖州、溫州等各地區縣市優質中小學教育教學資源。2月10日起至2月21日，華數互動電視將上線疫情期間“之江匯教育廣場2020年春季學期延期開學服務專欄”，全省華數互動用戶均可免費點播。
“學而思網校”推出“在家上學（中小學課堂）”專題已上線華數“愛學習”欄目。“學而思網校”由上百位北大、清華、哈佛畢業名師，全國特級教師、家庭教育專家、心理學專家共同推出，覆蓋從小學一年級到高中三年級的全部學科，每個年級10—12堂課，白天課程與在校期間全學科、全學段課程同步，難度與學校保持一致；晚上課程是素養類、學習指導類、家長類。從2月10號到正式開學期間，凡開通互動點播功能的省內華數電視用戶均可免費點播。
華數多年積累的優質教育資源也在疫情防控期間全部免費提供。華數少兒欄目、愛學習欄目所有優質動畫片、早幼教、K12階段課程疫情期間可全部免費觀看。其中，頂級教育品牌同步優課，總時長超過6000小時、多達30000多集免費點播；教育品牌涵蓋《學而思網校免費公開課》、杭州市教育局《名師公開課》、新概念英語、網易100分、超級課堂、求索紀錄等；少兒欄目貝瓦兒歌、寶寶巴士、迪士尼、鯊魚公園等幼兒內容輕鬆觀看，覆蓋國內外90%以上知名早幼教品牌。
品質服務 用心保障
華數傳媒響應“停課不停學”號召，為杭州師生提供優惠服務：杭州地區（含區縣）所有師生憑有效證件都可免費享華數三大服務：教師免費送超高速寬帶（1年）、師生免費升級4K機頂盒（1臺）、師生免費領少兒會員包（2個月）。
為充分承擔社會責任，切實保障“停課不停學”覆蓋面，浙江華數要求各地子公司為當地貧困生提供免費服務，包含半年基本收視費和高清終端一臺。每家子公司將首批服務保障100-200戶貧困家庭。
春節以來，尤其是浙江省啟動重大公共突發衛生事件一級響應之後，根據集團的統一部署，華數各子公司圍繞“停課不停學”項目，緊鑼密鼓地開展準備工作。各子公司成立專項工作小組，為各地、各學校提供技術、產品、運營、客服等全方位支撐與服務，在平臺運維、產品開發、課程錄製、內容製作、傳輸保障等各個關鍵節點，克服困難，夜以繼日地開展工作，確保項目按時上線，保障全省中小學生按時“開學”。
華數客服人員為用戶提供7*24小時不打烊的在線服務，廣大師生在使用“校園電視臺”服務時遇到任何問題，都可以隨時撥打96371服務熱線進行諮詢。
華數承諾，全力以赴做好技術和服務保障，真正實現“客廳就是課堂”。
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