為避免辦稅服務廳人員聚集，有效降低疫情傳播風險，松原市稅務局按照“涉稅事、線上辦，非必須、不窗口”的原則，積極開啟“非接觸式”辦稅模式，引導廣大納稅人、繳費人應用電子稅務局、自助辦稅終端等方式辦理涉稅事項。對於確需到辦稅繳費場所辦理業務的，提供預約服務，實行錯峰辦稅，切實降低疫情傳播風險。
引導納稅人網上辦稅
辦稅大廳是服務納稅人的最前沿，也是疫情防控的關鍵地帶。松原市稅務局在1月28日、1月30日通過各類宣傳方式及時向社會發布《國家稅務總局松原市稅務局關於預防新型冠狀病毒傳播的辦稅溫馨提示》和《國家稅務總局松原市稅務局致全市城鄉居民繳費人的一封信》，建議廣大納稅人和繳費人，在辦理涉稅(費)事項時，減少實體辦稅服務廳辦稅，按照“非必須，不窗口”原則，建議儘量選擇吉林省電子稅務局、“城鄉居民社保繳費”微信小程序等“非接觸式”的網上、掌上辦理途徑，有效減少在辦稅服務廳窗口現場辦稅次數，實現讓納稅人“多走網路，少跑馬路”，最大程度降低交叉感染風險。
積極拓展“非接觸式”辦稅服務
按照“涉稅事、線上辦，非必須、不窗口”原則，積極拓展多種“非接觸式”辦稅服務渠道，引導納稅人通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端等渠道辦理稅費業務，保障全市納稅人和繳費人正常辦理涉稅事宜。目前已全面優化電子稅務局、手機APP等辦稅服務平臺，倡導全程網上辦，全省已實現170項辦稅事項全程網上辦理，覆蓋95%納稅人常辦業務，日常業務中常用的申報、繳稅(費)、代開發票和其它涉稅(費)申請業務均可辦理。同時大力倡導納稅人採用“網上申領、郵寄配送”或自助終端辦理的方式領用和代開發票，推行發票寄遞業務。納稅人可以通過24小時自助辦稅機領用發票，通過郵政代開發票，又可以通過網絡申請辦理髮票領用或代開業務，這樣有效的對納稅人進行分流，避免了納稅人聚集的現象發生。納稅人遇到疑難問題時，可諮詢12366納稅服務熱線，也可通過鬆原市稅務局對外公開電話進行諮詢，同時向納稅人和繳費人提供預約服務，錯峰辦稅，為納稅人、繳費人分時分批錯峰辦理提供便利，降低疫情傳播風險。
做好防護工作 確保辦稅環境安全高效
針對辦稅服務場所人流量較大、疫情傳播風險較高的實際情況，市局納稅服務部門周密部署，制定了《關於做好辦稅服務廳新型冠狀病毒防控應急工作方案》。各辦稅服務廳確定一名防護專職負責人，重點負責預防工作，保證辦稅服務廳的環境衛生符合防疫要求;實行“人員登記、佩戴口罩、測量體溫、環境設備消毒、人員洗手消毒”等五步驟疫情防控流程;全市各辦稅服務廳均已按要求配備至少可滿足10天用量的口罩、測溫儀等基礎防護用品，部分辦稅服務廳配備了護目鏡、防護手套等防護用品，為工作人員及納稅人的健康安全和工作正常運行提供保障。
當前正值疫情防控關鍵時期，又是2月份納稅申報期。松原市稅務局將認真落實國家稅務總局關於2月徵期申報納稅期限延長到2月24日要求，在繼續落實上級各項工作部署、做好疫情防控工作的同時，根據實際情況和納稅人需求，有計劃地開放辦稅服務窗口，及時推出更多便民、惠民辦稅舉措，確保疫情防控期間辦稅不減速、服務不打折。
中國吉林網 吉刻APP 記者 高藝上
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