为避免办税服务厅人员聚集，有效降低疫情传播风险，松原市税务局按照“涉税事、线上办，非必须、不窗口”的原则，积极开启“非接触式”办税模式，引导广大纳税人、缴费人应用电子税务局、自助办税终端等方式办理涉税事项。对于确需到办税缴费场所办理业务的，提供预约服务，实行错峰办税，切实降低疫情传播风险。
引导纳税人网上办税
办税大厅是服务纳税人的最前沿，也是疫情防控的关键地带。松原市税务局在1月28日、1月30日通过各类宣传方式及时向社会发布《国家税务总局松原市税务局关于预防新型冠状病毒传播的办税温馨提示》和《国家税务总局松原市税务局致全市城乡居民缴费人的一封信》，建议广大纳税人和缴费人，在办理涉税(费)事项时，减少实体办税服务厅办税，按照“非必须，不窗口”原则，建议尽量选择吉林省电子税务局、“城乡居民社保缴费”微信小程序等“非接触式”的网上、掌上办理途径，有效减少在办税服务厅窗口现场办税次数，实现让纳税人“多走网路，少跑马路”，最大程度降低交叉感染风险。
积极拓展“非接触式”办税服务
按照“涉税事、线上办，非必须、不窗口”原则，积极拓展多种“非接触式”办税服务渠道，引导纳税人通过电子税务局、手机APP、自助办税终端等渠道办理税费业务，保障全市纳税人和缴费人正常办理涉税事宜。目前已全面优化电子税务局、手机APP等办税服务平台，倡导全程网上办，全省已实现170项办税事项全程网上办理，覆盖95%纳税人常办业务，日常业务中常用的申报、缴税(费)、代开发票和其它涉税(费)申请业务均可办理。同时大力倡导纳税人采用“网上申领、邮寄配送”或自助终端办理的方式领用和代开发票，推行发票寄递业务。纳税人可以通过24小时自助办税机领用发票，通过邮政代开发票，又可以通过网络申请办理发票领用或代开业务，这样有效的对纳税人进行分流，避免了纳税人聚集的现象发生。纳税人遇到疑难问题时，可咨询12366纳税服务热线，也可通过松原市税务局对外公开电话进行咨询，同时向纳税人和缴费人提供预约服务，错峰办税，为纳税人、缴费人分时分批错峰办理提供便利，降低疫情传播风险。
做好防护工作 确保办税环境安全高效
针对办税服务场所人流量较大、疫情传播风险较高的实际情况，市局纳税服务部门周密部署，制定了《关于做好办税服务厅新型冠状病毒防控应急工作方案》。各办税服务厅确定一名防护专职负责人，重点负责预防工作，保证办税服务厅的环境卫生符合防疫要求;实行“人员登记、佩戴口罩、测量体温、环境设备消毒、人员洗手消毒”等五步骤疫情防控流程;全市各办税服务厅均已按要求配备至少可满足10天用量的口罩、测温仪等基础防护用品，部分办税服务厅配备了护目镜、防护手套等防护用品，为工作人员及纳税人的健康安全和工作正常运行提供保障。
当前正值疫情防控关键时期，又是2月份纳税申报期。松原市税务局将认真落实国家税务总局关于2月征期申报纳税期限延长到2月24日要求，在继续落实上级各项工作部署、做好疫情防控工作的同时，根据实际情况和纳税人需求，有计划地开放办税服务窗口，及时推出更多便民、惠民办税举措，确保疫情防控期间办税不减速、服务不打折。
中国吉林网 吉刻APP 记者 高艺上
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