近期新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控阻擊戰全面打響，金融科技公司積極行動，助力打贏這場疫情防控阻擊戰。業內的金融科技公司或是迅速響應政策，制定落實專項措施為小微企業渡過難關；或是發揮自身技術平臺優勢，為疫情防控開啟綠色通道，以保障金融服務順暢有序進行。
高盈國際集團為了保障客戶和員工的人身安全及收益安全，迅速展開策略部署，第一時間推出相應的專項應對措施。即刻啟動各崗位員工在家遠程辦公模式，延長假期並時刻關注員工的身體健康狀況。在業務服務方面，高盈國際秉持客戶至上的服務理念，做到“人隔離，服務不隔離”，積極聯絡新老客戶、合夥人及合作伙伴，在關注疫情防控的同時為客戶提供不間斷的產品信息和數據反饋。
一、專項措施助小微企業渡過難關
中國人民銀行、財政部、銀保監會、證監會、國家外匯管理局等五部門近日聯合發佈的《關於進一步強化金融支持防控新型冠狀病毒感染肺炎疫情的通知》中明確提出，要“加強制造業、小微企業、民營企業等重點領域信貸支持”，並強調“金融機構要圍繞內部資源配置、激勵考核安排等加強服務能力建設，繼續加大對小微企業、民營企業支持力度”。
實際上，隨著近兩年金融科技應用水平的不斷提升，金融科技公司已逐漸成長為解決小微企業融資難點、服務實體經濟的重要成員。有金融科技公司表示，對受疫情影響較大的批發零售、住宿餐飲、物流運輸、文化旅遊等行業，不盲目抽貸、斷貸、壓貸，通過適當下調貸款利率、做好續貸服務、增加信用貸款和中長期貸款、信貸重組、減免逾期利息等方式，支持相關企業消除疫情災害影響。國內某電商巨頭也面向平臺內的25萬商家推出多項補貼支持措施，旗下的金融科技公司也推行了相關息費減免和延遲還款政策，開通金融服務綠色通道，以幫助平臺上的商家度過疫情下的資金困難期。
二、施展技術特長，保障金融服務
為了強化金融支持和服務保障，金融科技公司積極應用其技術優勢，以保障疫情期間金融服務順暢到位。對此，高盈國際集團總裁吳超總結到：“不少金融科技公司加強運用技術手段，通過智能金融、移動金融、線上服務方式提升金融服務安全性、便捷性和可得性。高盈國際集團為切實保障客戶‘0接觸0感染風險’，高盈國際技術團隊啟動技術預案，實現宙斯業餘100%互聯網化升級迭代，從註冊認證到合約簽訂全程在線操作，簡單易行、便捷高效，深受客戶好評。”
陸金所特別設立了湖北地區客戶專屬服務綠色通道，讀取現、贖回等服務加急處理，資金兌付實現24小時響應，保障湖北的客戶服務及時響應。同時，為減少因疫情延長春節假期對平臺客戶的影響，陸金所上線人工及智能交互服務在線，為客戶提供全天候服務。陸金所還在其官方微信、微博等自媒體和手機客戶端開設系列理財線上課程。高盈國際也有安排針對性的線上財商直播課程，以輔助用戶在這個特殊時期更好地應對市場變化，更好識別風險，匹配合適產品 。
除了積極採取多樣措施保障金融服務通暢之外，金融科技公司還紛紛捐款或者籌集物資，踐行企業社會責任，馳援一線“戰疫”工作。據不完全統計，目前已有8家金融科技公司捐款抗擊疫情，捐贈總金額超過6000萬元人民幣。金融科技企業心繫客戶，有社會責任感，正在成為社會主義建設中的重要力量，與祖國一起攜手共進，共同繁榮國內金融業，未來會有無限的發展前景。
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