疫情就是命令，防控就是責任。
新型冠狀病毒感染肺炎疫情中，韓城市信訪局嚴格落實省信訪局和市委市政府要求，講政治，顧大局，抓細節，嚴防範，全局上下堅定信心，積極行動，一手抓嚴防疫情，一手抓網上信訪，展示信訪幹部的良好作風，確保疫情防得住，工作不耽誤。
思想重視，行動迅速。局領導班子第一時間做好疫情防範安排，嚴格落實疫情“零報告”排查制度和外出人員隔離防範措施，要求上班同志戴口罩，進出單位人員量體溫，外來人員做好登記，確保疫情可防範可追查；嚴格管控辦公區域，組織人員對公共區域和辦公室內進行消毒作業，切實做到一日兩消毒。
全員參與，聯防聯控。對包聯的翰林苑小區五棟樓，逐戶上門走訪，24小時輪崗值守排查疫情，逐家宣傳疫情防護知識，使群眾家喻戶曉，人人皆知，自覺增強自我防護意識。駐村扶貧工作隊到包聯幫扶村排查出入人員，指導協助幫扶村消毒防疫工作，按時上報“三保一普”排查幫扶情況。
暢通渠道，多措接訪。1月30日，市信訪局下發了《關於暫停接待群眾來訪的通知》和《關於加強疫情防控積極開展網上信訪的倡議》，引導群眾通過網上信訪、電話、來信等方式反映合理訴求。信訪幹部克服困難，堅守崗位，認真辦理網上投訴52件，採取網絡、微信、電話等加強指導督查，切實做好疫情期間的信訪基礎業務工作，為全市社會穩定做出積極地貢獻。
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