“張大姐，這是今天幫您買的菜，您清點一下？”
“李婆婆，給你買的胃藥，看看是不是這一種？”
“您彆著急，我馬上通知社區工作人員安排網約車送您去醫院急診.......”
疫情防控以來，武漢開發區紗帽街濱江路社區每天都輪番演繹著上述幕幕場景，而巡走在社區內的“格格”團娘子軍（網格員）正是這些群眾中各類求助人員的“救星”。
每天早上，網格員們到崗第一件事就是手持小喇叭到社區全網格內進行宣傳，同時在沿街商鋪及各小區宣傳欄張貼防治病毒的海報及最新通知。除此以外，走訪社區空巢老人、低保戶、困難人群等重點人員家庭為他們量體溫、做防護也是她們的重點工作。途中，還要隨時關注手機網格微信群及微鄰里的各類訴求信息。細心的格格們用隨身攜帶的記事本，記錄下居民們需要購買的菜名、藥名及各類代辦信息，再按照輕重緩急一條條整理訴求，一一進行分類，一件件解決安排。
一天工作下來，她們常常忘記喝口水，跑腿數個來回，衣服早已汗溼。但面對群眾需求，她們沒有一刻遲疑，沒有一絲怨言，所有這一切付出在居民的連連感謝聲中化作她們前進的動力。
疫情就是命令。網格員們始終堅持將這一使命牢記在心。她們說：“疫情當前，沒有一個人可以置身事外，我們雖然不能像一線醫護人員那樣衝鋒獻陣，但我們也是基層隊伍中的‘紅色娘子軍’，也盡全力保護居民的生命安全。”
除此之外，軍山街的網格員們也將居民當父母，提供兒女般的服務。
“桑玟，我的藥還能吃四天，想請你們幫我購買，醫生說我的藥一天都不能停，麻煩你們了，再看能不能順便幫我在超市購買大蒜頭、生薑、鹽、洗衣粉，生活物資本來不該要你們代買，但是特殊時期，我一個人，不知道找誰幫忙了…”2月8日，正在家中待產的黃陵社區婦聯幹事桑玟收到了一位社區居民賈阿姨發來的求助微信，她滿口應承下來。賈阿姨已年過六旬，是一位失獨老人，一直以來都是社區婦聯、計生協的重點關愛對象，她獨自一人住在離社區黨群服務中心較遠的少管所。
於是，桑玟便委託同事謝進代為處理。群眾的需要就是命令，謝進沒有半點遲疑，跟桑玟反覆確認了賈阿姨委託代買的物資清單。原來，賈阿姨急需購買的藥都是治療高血壓、心臟病的救命藥。微信中，賈阿姨還提到這些藥品並不好買。謝進想到賈阿姨必定心急如焚，再難也要想辦法。於是他和網格員馬淑娟一商量，他去藥店買藥，馬淑娟去超市買生活用品，分頭行動，節省時間。
謝進騎上他的小電驢帶上藥單跑遍了黃陵幾乎所有的藥店，費盡九牛二虎之力才把所需的藥採購齊全。隨後他同網約車司機一起，帶上採購好的物資送到少管所交到了賈阿姨手中，並叮囑她：在疫情結束前，不要出門，做好個人防護，有需要隨時呼叫我們，就把我們當成您的兒女。
通訊員：陳凡 張陽 劉曉媞
閱讀更多 車都引擎 的文章
