機器人“旺寶”引導稅事辦理
機器人“旺寶”引導稅事辦理
體溫檢測
四川新聞網綿陽2月10日訊(趙萱 記者 熊強 攝影報道)“姐姐，請戴好您的口罩喲”“姐姐，請跟我去測量體溫”“姐姐請你看看我的小臉蛋兒，這是我們四川電子稅務局的申報地址，你也可以在我們的自助辦稅區登錄四川省電子稅務局申報”。
2月10日，在疫情防控的關鍵時期，國家稅務總局綿陽高新區稅務局為智能導稅員“旺寶”增加了新技能，不僅能夠導稅，還可以提醒前來辦理業務的納稅人佩戴好口罩、引導其到檢測點測量體溫。“這個旺寶太貼心了!它自動彈出了電子稅務局的申報地址和二維碼，建議我通過網上申報，我現在不用到窗口就辦完業務了。”中國聯通有限公司綿陽分公司辦稅人員何儀真說道。
據悉，為保障人民群眾生命安全和身體健康，綿陽高新區稅務局主動聯繫機器人生產廠商，運用智慧技術，讓“旺寶”能夠引導辦事群眾進行體溫檢測、提醒其佩戴好口罩，並通過詢問辦理的具體業務進行分類引導，對能夠通過網上辦理的業務，“旺寶”採取人機對話、圖片等方式指導納稅人通過電子稅務局、手機app、微信公眾號等“非接觸式”辦理業務，對確需到窗口辦理的業務，“旺寶”提醒辦事群眾帶齊所需資料，引導納稅人到相應窗口辦理業務。導稅機器人“旺寶”的新技能，儘量避免了人與人之間接觸，讓辦事群眾更省心、更安心。
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