作為國有上市券商，東吳證券始終堅持企業初心，踐行社會責任，積極回報社會。面對嚴峻的疫情態勢，東吳證券認真落實黨中央、國務院的決策部署，擔當使命，主動作為，把疫情防控作為當前工作的重中之重。為努力踐行習總書記“全面統籌，切實維護正常經濟社會秩序”的要求，公司專門成立了疫情防控工作領導小組，科學統籌，全體動員，周密部署疫情防控相關工作。
一、強化組織領導
層層落實責任，要求全體幹部守土有責，守土盡責。建立暢通的信息溝通渠道，做到上情下傳、下情上報。切實加強宣傳教育，增強全員的防控意。
二、加強內部管理
1. 科學合理調配人員，結合行業和公司實際，2月3日至2月7日期間，公司中層以上幹部以及各部門必要人員正常上班帶班，交易及交易保障部門正常上班，其餘人員不集中辦公。重要崗位做好人員備崗以應對極端情況。
2. 及時調整會議形式及辦公方式。信息技術部門提前調試多種遠程辦公與音視頻溝通軟件，整理發佈各種遠程辦公、遠程文檔共享、VPN遠程接入等操作說明，搭建抗疫特殊時期公司遠程辦公的“雲平臺”。在保障公司業務正常運轉的前提下，儘可能保證現場辦公人員的“最小化配置”，提高在線辦公效率。儘可能壓縮現場會議，採用視頻以及電話形式召開會議。
3.關懷員工健康，緊急採購口罩並要求統一佩戴，加強辦公場所和營業網點的衛生防疫防護保障。公司啟動應急機制，提供餐食、環境防護、車輛停放等多方面的特別保障。針對全員建立實時名單管理制度，及時掌握員工以及家屬在春節期間的信息動態。
三、提升服務保障
疫情當前，東吳證券始終將客戶的健康與利益放在首位，目前公司已通過APP、官網、公眾號、朋友圈等多種渠道積極引導客戶通過非現場方式進行交易和業務辦理，安全而高效地保障客戶服務。
四、維持系統穩定，保障業務暢通
在疫情對開市時間以及企業生產秩序造成影響的情況下，公司信息技術總部保持高度敏感性，春節假期期間加班加點做好開市日調整對應的系統變更應對工作。另一方面提前摸排崗位連續性情況，對於承擔重要工作的員工實施強制備份機制，對於可能影響業務連續性的重要崗位和工作，明確備崗人員及頂崗人員，全力保障信息系統安全運營，確保業務穩定開展。
五、積極履行社會責任
1月29日，東吳證券率東吳基金、東吳期貨、東吳香港、東吳新加坡等子公司通過蘇州慈善總會捐款1000萬元，專項用於湖北武漢以及蘇州本地抗擊疫情。其中，500萬用於馳援湖北武漢購置緊缺物資和醫療器械，另外500萬支援蘇州當地，支持蘇州大學及其醫學院新型冠狀病毒肺炎疾病的科學研究，支持蘇州相關抗疫定點醫院的物資供應，以及為蘇州支援武漢醫療隊提供獎勵和有力後勤保障，為抗擊疫情貢獻力量。
這個冬天因抗擊疫情而註定不平凡，因守望相助而格外溫暖。當下，東吳證券正在抓緊貫徹蘇州市支持企業“蘇惠十條”措施，發揮行業優勢，積極向社會傳遞理性觀點，為資本市場穩定發展和服務實體經濟貢獻力量。（摘自東吳證券）
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