e公司訊，2月11日，圓通速遞董事局秘書張龍武做客證券時報.e公司微訪談時表示，公司將服務質量提升至戰略高度，並作為未來幾年主要的競爭策略予以落實。張龍武指出，現階段，快遞行業傳統的價格競爭難以持久，客戶對快遞服務質量的敏感度逐步提高，消費者和電商商家將越來越關注快遞物流的服務質量和客戶體驗；同時，快遞公司尤其是加盟制快遞公司的服務體驗距離廣大消費者的需求仍有一定差距。
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