“三天前我在網上看到全省法院訴訟服務中心暫時關閉的公告，可我的貨款要收回，必須走法律程序，桃江法院網上立案服務當真是解了我的燃眉之急。”當事人趙某通過短信接收到法院的受理案件通知書後特意來電向桃江法院訴訟服務中心的工作人員表示感謝。
工作人員正在辦理當事人網上立案申請
2月10日上午8點，桃江法院訴訟服務中心工作人員接到了當事人趙某的求助電話，因他所涉糾紛訴訟期限即將到期必須要儘快立案，而他又在網上看到法院因疫情原因暫停現場訴訟服務的公告，不知如何處理。得知趙某已將相關訴訟材料準備齊全後，訴訟服務中心工作人員建議他在網上立案並通過電話指導他登錄“湖南網上法院”提交了立案申請，經審查符合立案條件後當即為他辦妥立案手續。
現在正處於疫情防控的關鍵時期，桃江法院根據上級法院要求，暫時關閉了訴訟服務中心對外窗口。雖然“線下”無法立案，但“線上”立案卻並未“打烊”，為切實保障群眾的訴訟需求，該院積極開展互聯網訴訟服務，明確專人負責線上答疑，引導當事人網上立案，截止2月10日，桃江法院訴訟服務中心已接受電話諮詢50餘人次，網上審核、受理案件2件，因起訴材料不合格駁回4件。
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