物業和業主建起“抗擊疫情一家親”微信群
青島日報/青島觀/青報網訊 “昨天下午1點22分，我們就把又確定2例新冠肺炎病例的信息，轉發到社區各小區的物業經理、樓長（管家）微信群裡，讓他們把再把信息及時轉發到所在小區的居民微信群裡。”2月10日一大早，西海岸新區靈山衛街道兩河路社區書記王青正和社區工作人員一起協助物業發放“小區臨時通行證”。
“昨天晚上，我們還在微信群裡還轉發了區新冠肺炎疫情指揮部的緊急通知，做好有無居民乘坐相關班次公交車信息的排查，通知如有同乘的居民要第一時間到社區報告登記。”王青說，9日一大早，他們還從街道領回1000份最新的疫情防控通告和15份防控監測點監測流程，及時張貼到了各個小區和監測點，告訴居民按要求做好個人防護，工作人員按流程做好疫情防控。截止目前，兩河路社區已累計發放、張貼各類宣傳單頁5000餘份，懸掛標語橫幅40餘條。
兩河路社區工作人員在發放臨時通行證。
據王青介紹，兩河路社區現有11個居住小區，居民4894人，疫情防控壓力很大。為及時幫助居民瞭解疫情相關信息，除依託各類信息化平臺及時推送疫情防控相關政策和專業知識外，社區還安排8名工作人員，從2月8日開始，給轄區內的每一戶居民打電話，告知他們最新的疫情動態和防護措施，目前已與4000名居民取得聯繫。
既要做群眾安全的“信息員”，更要做群眾健康的“排查員”。
“我們社區流動人員很多，給疫情防控帶來不少難度。”王青介紹，疫情發生後，他們積極與社區的流動人員取得聯繫，排查瞭解流動人員的現居住地。對已入住本社區的流動人員，仔細詢問有無與新冠肺炎病人接觸史，叮囑少出門，如果必須出門，一定做好個人防護。對已回老家的流動人員，告訴他們暫時不要回來，並做好個人防護。
據瞭解，為保障居民健康，兩河路社區整合調動社區幹部、公益志願者、物業工作人員和社區居民共計100餘人參與排查防控，形成聯防聯控、群防群控的局面。同時，設立投訴電話，動員居民發現外地人員、車輛和人員聚集等情況及時舉報和進行清散。堅決做到“廣泛宣傳到戶到人、精準排查到戶到人、嚴格監測到戶到人、主要路口分兵把守、重點人群分工盯防、疫情信息及時上報”。
“為做好疫情排查，社區設置進出監測點15處，共排查3489戶居民、酒店等人員密集場所5家，摸排出武漢等疫情高發地回來人員6人，居家自我隔離監測157人。”王青說。
“疫情面前，我們兩河路社區工作人員努力當好群眾需求的‘勤務員’。”王青介紹說，為解決疫情防控期間居民所需、所求、所盼，社區協調物業和業主建立了“抗擊疫情一家親”微信群，居民可以將自己的需求發送到群裡，社區會安排工作人員盡最大努力幫助協調解決。對居家隔離人員，社區會安排物業客服主動對接業主，瞭解有什麼生活需要，列出購買清單，集中採購送到家門口，並負責把他們的生活垃圾消毒後清運下來。其中，在保利183號樓居家隔離期間累計採購生活物資40餘次，幫助送取快遞20餘次，免費發放業主日常消殺防護酒精80斤，84消毒液36瓶，小噴壺34個，玻璃體溫計26只，一次性口罩和手套各50副，大桶水10餘桶。
“疫情就是命令，防控就是責任。社區是疫情防控的一道重要防線,只有我們頂上去了，社區百姓安全才能得到保障。”王青說。
（記者 陸波 通訊員 臧富貴）
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