李明明，是徐州苏宁帮客的一名家电送装工程师。 出门就带口罩，每天早晚在网点测量体温，已经成为他的日常。 “疫情期间订单少了不少，原来每天六点就要到网点了。”2月11日，早晨七点，李明明出工，比节前稍晚的时间，让他有点感慨。
对安装工具和送货车辆进行消毒，是李明明每天必做的环节。 在准备就绪后，他开车前往苏宁物流仓库拉货，赶往用户家。
上午九点，李明明到达用户家中。口罩、手套、鞋套成为了必备的三件套。所有的工具放在专用机垫布上，并再次消毒。
对于工作六年的李明明来说，安装电视已经驾轻就熟。 电视挂架、安装电视、调试机器、清洁机器，半个小时不到，李明明已经作业完成。 为了防控疫情，在安装的全程，李明明都和用户保持两米左右的距离。
安装结束后，李明明告诉用户了电视使用注意事项，并让她关注苏宁帮客微信小程序，便于后期一键报修。 同时将作业产生的垃圾打扫干净，并带走。 据悉，为保障前线“战士”安全，苏宁帮客发布了九道防护，覆盖苏宁帮客全国从事家电、家居、家装等安装、维修服务的数万名服务工程师。严格规范服务工程师的安全措施，避免工程师和用户在服务过程中交叉感染。
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