防控工作無小事。番禺區紀委監委在監督執紀中把推動防控責任落實放在首要位置，快速處理群眾投訴，回應群眾關切，推動防控工作做細做實。
2月8日下午4時26分，洛浦街收到區紀委轉來的群眾投訴，反映吉祥北園B區疫情防控工作人員不對外來人員進行體溫檢測、不對小區進行衛生消毒等防控措施落實不到位問題。洛浦街黨工委、紀工委對此高度重視，立即指派正在沙滘島片開展疫情防控督導檢查的街黨工委委員、紀工委書記曹琳牽頭處置。曹琳隨即趕往現場，同時安排紀工委專職副書記黃紹明、紀工委幹部梁志敏趕往吉祥北園B區。
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蹲點+暗訪 堅持事實導向
下午4時40分，黃紹明等來到吉祥北園B區，立即根據曹琳的指示，安排督導人員在該小區北門出入口蹲點觀察防控措施落實情況，重點對物管保安是否對進入車輛、人員進行問詢和體溫測量進行核實，自己則進入小區內暗訪，調查小區疫情防控宣傳氛圍設置、衛生防疫措施落實等情況。
4時45分，曹琳到達吉祥北園B區北門，立即針對督導組蹲點和暗訪反饋的問題進行更為深入的調查。經過現場察看、詢問居民等，督導檢查組發現，小區內沒有懸掛宣傳橫幅，宣傳方式比較單一，小區出入管理不夠嚴密，未能嚴格按照3號通告要求對人員實施憑證出入。 “馬上通知洛城社區居委、小區物管公司負責人到場。”曹琳說道。本著實事求事態度，他把居委和物業負責人召集過來，想聽聽他們的說法。
5時20分，洛城社區居委黨委書記原志華、廣州東華物業管理有限公司經理李雪峰到達小區，先後向督導檢查組領導彙報社區和物管開展防控工作情況以及當前工作遇到的問題和困難。
綜合各方情況，曹琳對事情的來龍去脈有了更為清晰的瞭解。
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耳聽+目睹 查清事實真相
5時40分，區委常委、區紀委書記、區監察委主任黃哲明到達吉祥北園B區北門出入口。黃哲明認真聽取洛浦街督導檢查組的彙報，仔細檢查小區出入口崗亭、小區和部分樓宇公告欄，詳細詢問了解崗亭值守、防疫措施落實、衛生消毒等具體情況。
“現在小區只保留了這個北面出入口？”黃哲明問道。
“小區原有2個出入口，疫情發生後，從2月4日起，小區就只保留了北門出入口，安保分2班、每班次2人對出入車輛、人員進行測溫”，物管公司經理李雪峰迴答。
“你們小區對樓宇的清潔消毒情況是怎樣的？”
“我們小區每天對樓梯、防盜門進行清潔，大概每兩天在小區範圍進行噴灑消毒。但是由於現在疫情的影響，我們也很難買到消毒水和口罩，希望可以支持一下我們”，清潔主管林芬解釋道。
“現在疫情形勢十分嚴峻，你們要經常進行清潔、嚴格消毒，在這個關鍵時期，不能計較，物業公司一定要切實承擔起該項責任，街道、居委要給予支持、幫助，同時要加強督導，共同築牢小區疫情防控第一道防線，保護小區業主的健康安全，讓他們放心。”
黃哲明還特地查看了物管公司崗亭值班記錄、小區出入登記記錄、小區衛生消毒記錄等臺賬資料。
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白天+黑夜 為的是群眾的信任
18時25分，黃哲明書記和紀檢工作人員在夜色中又奔赴下一個暗訪點。
19時30分，洛浦街黨工委、紀工委會在洛城社區居委會研究部署防控措施：嚴格落實“3號通告”要求，重點加強人員（車輛）出入管理，限制非本小區業主、住戶或使用人及車輛進入物業管理區域；針對物業公司防疫物資困難，協調街有關部門為物業公司提供消毒水以加強消毒工作，同步督促物業公司加緊物資採購、調度等工作；指導物業公司做好小區環境衛生工作，設置專門的廢棄口罩收集箱；要求居委會、物業公司印製和懸掛宣傳橫幅標語，強化宣傳；督促洛城居委會耐心做好群眾解釋工作，及時消除居民對疫情的疑慮。決定成立洛城社區疫情防控工作監督小組，協同街紀工委、監察組實時高效監督居委會、物業公司落實疫情防控工作，及時發現和整改存在問題，堅決堵塞防控漏洞，用監督執紀實績回報群眾的信任。
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處置+溝通 群眾反映問題及時妥善解決
20時05分，洛城社區居委原志華書記電話回覆投訢人鄧小姐，通報上級對該小區防控工作檢查有關情況，介紹街、社區下一步的工作措施，並邀請鄧小姐加入洛城社區疫情防控工作監督小組，共同參與疫情督導工作，共同抗擊新冠肺炎疫情。鄧小姐滿意地說：“沒想到你們的動作這麼快啊！”
2月9日上午，洛浦街督導檢查組再次來到吉祥北園B區檢查，該小區正有條不紊地落實各項疫情防控措施，崗亭值守、出入管理、防疫消毒、環境衛生等工作有了明顯改善。
【記者 小石頭】
通訊員：梁志敏
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