在疫情防控的關鍵時刻，中國電信安徽公司充分發揮信息技術優勢，為政府部門、醫療衛生機構和家庭提供“天翼看家”視頻監控應用，目前已在全省建設開通了19萬個監控點位，在醫療隔離區域監管、統一社區人員進出管理、疫情防控監測點重點路口監控等疫情防控工作領域發揮了重要作用。
“天翼看家”是利用中國電信天翼雲、大數據、物聯網等新技術搭建的智能監控雲平臺。疫情防控中，天翼看家能夠幫助政府根據疫情防控需要，對於重點區域、重點人員、重點時間節點進行重點布控；同時，監控擁有的移動偵測功能，能快速告知社區人員被隔離對象情況，減輕社區、街道、鄉鎮防控人員壓力；統一的後臺管理平臺，能夠實現多屏監控、雲端回看、語音對講、告警聯動、存儲等功能，幫助政府部門有效實施分級管理、觸點追查，實現24小時不間斷管控。
“天翼看家”在全省各地的應用
在蕪湖
1月29日下午，中國電信蕪湖分公司接到政府疫情防控相關部門需求，需要協助為某小區單元樓道安裝31部“天翼看家”設備，便於統一掌握並管理人員進出，從而保障疫情防控工作順利開展。接到需求後，中國電信蕪湖分公司迅速組織了一支25人的突擊隊。
在抗擊疫情重任之下，他們義不容辭逆行向前，通過8個小時的奮力拼搏，31部“天翼看家”設備全部成功調測完成，天翼看家的監控畫面清晰流暢，圓滿完成政府交給的任務。
在宣城
中國電信宣城分公司利用“天翼看家”信息化設備，在旌德、涇縣、廣德、寧國等地及時為各疫情防控監測點安裝監控設施，快速搭建“智慧監控”平臺，實時監控重點路口的車輛、人員進出情況，讓各級黨委政府及時獲取重要卡點現場的第一手信息。
在蚌埠
2月6日上午，蚌埠市疫情最新通報淮上區梅橋鎮某村確診一例新型冠狀病毒肺炎病例，要求安裝“天翼看家”視頻監控對密切接觸確診病例的家庭實施24小時監控。
中國電信蚌埠分公司第一時間響應政府需求，確定監控安裝位置、緊急調配相關物資，準時到達現場開展施工，線路布放、設備安裝及調試，歷經2個小時，全部施工並調測完畢。
在池州
2月3日，中國電信東至分公司接到縣政府防疫指揮部緊急任務，希望提供信息化解決方案，對密切接觸確診病例的24戶住戶進行實時觀察。
中國電信東至分公司立即研究決定利用“天翼看家”產品解決縣委需求，領導班子親自帶頭，迅速集齊了五支裝維突擊隊，圓滿完成24戶“天翼看家”安裝任務，得到了縣政府的高度評價。
在淮北
1月28日，中國電信淮北分公司響應淮北市人民醫院疫情防控需求，在醫院安裝“天翼看家”攝像頭，通過攝像頭喊話、實時觀察設備指標、病人情況，以減少醫患正面溝通頻次，避免感染。通過兩天一夜的努力，圓滿完成監控安裝任務，院方通過使用天翼看家業務，實現了對病員的實時監控。
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