遊書斌
二手房跳單，這是面對中介同行的一個行業術語。意思指的是中介在帶客戶看完房後，客戶避開中介私下找業主買房或者說又找了另外一箇中介簽約的行為。
首先我們不考慮客戶跳單的行為是否會得到道德的譴責，我們就單純的從兩個方面來說為何要跳單。
第一：客戶跳單可能是因為你的服務沒有到位，或者說客戶並不認可你的服務！客戶覺得你的服務不值那麼多錢或者覺得你的服務過於昂貴。
那麼我們在服務於客戶的過程中需要注意的幾點有：
①海量真房源客戶有挑選的餘地。
②交易安全有保障，並且如果出現問題時的解決辦法以及賠償方式。
③解決客戶所有疑慮，畢竟客戶眼裡的房產和中介眼裡的房產是不同的！如果客戶什麼都懂都清楚，那麼就不會找中介購房了。所以一定要耐心的給客戶答疑解惑。
④帶客戶看房時要真實並且不避諱房屋缺點。將心比心，如果中介自己買房時會關注什麼呢？所以，在帶客戶看房時一定要守住誠信的原則！比如說房屋是否漏水，是否凶宅，採光如何。暖氣物業如何等。一切告知客戶，客戶自由決斷，切記不了隱瞞。
第二：就是客戶家庭拮据，本著能省則省的原則會跳單。在這裡不做過多的解釋。
最後，我想說的是，中介行業也辛苦，付出了勞動卻被客戶跳單，這是一種不尊重他人勞動成果的變現。
再就是，其實中介就是一個橋樑和保人的角色，有了橋樑，買賣雙方才能在交易過程中自由的行走，有了保人，買賣雙方才可放心交易！
最後說的是，各行各業都有不道德的人。比如說中介同行裡也有害群之馬，導致很多人對待中介有很大偏見，我想說的是，一把菜刀，有的人用他做飯，有的人卻用他行兇，那麼你能說菜刀是不祥之物而棄之不用嗎？
總的來說，我個人認為，人和人是相對的。如果你努力的用心的服務了，我想大部分客戶會於心不忍的，但凡是有辦法客戶是不會跳單的，誰的心不是肉長的呢！
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