南昌乘客詢問滴滴司機是否繞路,被直接丟在快速路中間, 你怎麼看?

累麼--


南昌市民小金從南昌縣打滴滴快車去國體中心時,因為在半路發現司機繞路後詢問後遭到司機大發雷霆的對待,當小金表明“服務是第一位”的觀點時卻遭到司機的鄙視,且隨即將小金丟在了快速路上,使得小金不得不在寒風冷雨中穿梭過快速路移動至最近的地鐵站。

假若按照這種情況,司機就因為乘客的合理質疑而將乘客丟在半路上,這位滴滴司機大概率是要被封號了,而且這種人也不適合做這行!

首先,乘客付費坐網約車,無論是處於什麼考慮,只要網約車司機接單了,那麼服務就成立。雙方是付費關係,乘車路程是雙方關聯起來的非常重要組成內容。坦白的說,司機沒有按照合理的路程走,那麼乘客就要多付費。所以,如果一旦與預先規劃的線路不符,司機就應該向乘客說明以及獲得乘客的許可,或者說乘客質疑的時候,應該向乘客解釋並詢問他的意見。畢竟,與預訂線路不符大概率是要多走路,那麼就要多花錢,而付費的是乘客,所以乘客不能不明不白的多付錢!將心比心一下,是不是這個理?

其次,網約車本來就是服務行業,“服務是第一位”的難道不是其工作所遵循的準則?當乘客提出這個觀點時反遭鄙視,被認為是在“裝B”。坦率的說,無論在哪行哪業,自己在充當消費者時總是希望能夠獲得消費對象友好的對待,只有這樣才有消費下去的意願。否則一個個吊兒郎當的態度,商家們遲早要“關門大吉”。所以,這位說乘客“裝B”的司機絕對是在給網約車的形象抹黑,絕對不是網約車公司想要看到的,那麼封號也是大概率的事情。

日常的吃、穿、住、用、行的消費,無論高檔還是平價,不同的只是消費方式,而核心都是“服務至上”,目的就是交易雙方明白、舒心。而對於那位網約車司機,我想說的是:服務意識都沒有,開啥網約車,幹什麼服務業呀?


南昌微資訊


南昌滴滴坑我160.



中謙醫考胥老師


用過一個軟件。是南昌出租車司機接單的。真的很可笑。連路都不認識,還問我要不要上橋。你說這種人能跑出租嗎?而且我這邊軟件都已經付了,車費了。等於說不拼車。那個出租車司機還在一邊玩手機,一邊說有沒有順路的?當時車速應該在40到50碼左右。


Pqpap


把乘客扔在路邊,這個就不應該了,不管司機繞不繞路,乘客在結束訂單後選擇不認可費用,讓客服調去調去行車軌跡,一切不就真相大白了,沒有必要司乘雙方發生爭執



9527大大叔


司機絕對純南昌人 鑑定完畢


魯迅x


開什麼玩笑?高科技高檔的亡約車會繞路?不會繞路的,會直接送你回家的。。。。


海177323598


南昌的出租車🚕,嗎,那就再正常不過了


大道至簡哈123


當然快速路快時間短,堵車紅燈多滴滴攢個毛


永恆的菜鳥


英雄城,啥事發生都不要大驚小怪。應該見怪不怪。


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