2月11日上午，微信朋友圈一篇《中心醫院最“傻”好護士》迅速成為了眾多網友關注的熱點，引發不少網友留言點贊。記者經過多方打聽了解到，文中的主人公為商洛市中心醫院重症醫學科護士宋怡鳳，當記者聯繫到她的時候，她正在忙著手頭的工作，對自己出現在微信朋友圈感到驚訝。
為群眾答疑解惑 她的背影好美
“昨天下午2點，我到市中心醫院為我侄女辦理相關出院報銷手續，在後樓大廳結算窗口，一位年輕的女護士主動引導我在抽號機上抽了號，當時以為她是正常上班。”郝先生說，窗口等候期間，那位女護士基本上沒閒下來，不是在幫人抽號，就是忙著為諮詢的人答疑。稍微閒下來時，則不時地翻看著手上的資料。
郝先生告訴記者說，他當時抽到號是190，當時醫保科工作人員連叫三遍189號都沒見人來，他便急忙起身走近窗口。
這時，只見那位護士著急地走過來，把手中的資料一邊遞進窗口一邊解釋說：“不好意思，剛給一位老人指了下方向，來遲了，我是189號。”這時，我這才慌然大悟，原來她不是“值班嚮導”，而是和我們一樣排隊結賬的人。
“還沒等我回過神來時，窗口裡的工作人員給她解釋說，這個賬單還沒結算完成，明天再來辦理吧。” 郝先生說，她接過資料轉身離開的那一瞬間，我感覺她真的好美。
其實這沒有什麼 舉手之勞而已
“當時我在等著給媽媽辦理報銷手續，在排隊時有些患者家屬不太清楚到哪裡抽號，我看到後就幫他們操作了一下，其實這沒有什麼，舉手之勞而已，為病人做好引導服務也是我的職責所在。”宋怡鳳說完這些，電話那邊有人叫她，她就趕緊給記者說，一會再聯繫。沒有華麗的辭藻，樸實的語言表現出了一位重症醫學科護士的職業素養。
宋怡鳳說，在她身邊，還有許多同事，她們現在還在武漢那邊的救治一線忙碌著，她們平凡的背後才有更多令人感動的故事。在長期的護理工作中，她們不單單要從技術層面做到最好，更要從服務態度、關愛病人的層面去贏得患者的信賴。
在家溫柔乖巧 在崗爭做“女漢子”
在家人眼中，宋怡鳳是一個溫柔乖巧的孩子，但在患者的眼裡，宋怡鳳卻是一名稱職的“女漢子”。
宋怡鳳說：“本次抗擊疫情，我們醫院所有的醫護人員都在努力，我們護士長孫靜已經前往武漢救治一線”。疫情爆發後，宋怡鳳和科室的同事們都紛紛請戰，隨時待命。她說，在等待被召喚的這段時間裡，她們能做的就是護理好科室現有的患者。
在微信朋友圈發文的郝先生告訴記者，這件事情看似簡單平凡，但偉大就來源於這些平凡小事，只要足夠認真和敬業，每一件平凡的事情都可以讓我們感動，讓我們感到溫暖。疫情面前，正是他們的守護，才換來了我們的安心，希望大家將祝福送給所有的醫護人員。（記者：張矛）
（CJ）
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