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一個企業由人、財、物三者構成，其中居主導地位的是人，一切經營活動都是人來支撐的。
管理之道，即把人與物組合起來，實現企業的經營目標，不同的管理者利用同樣的人和同樣的物，最後做出來的事是不同的，可見管理的魅力來源於此。
對於個人來說，職場是一輩子的事情，公司的成長固然重要，個人的成長也很重要。衡量一個領導者的能力，不是看他能做多少事，而是看其容人之量，用人之智。當企業領導者可以很好地組織、使用人力資源時，企業的生存和發展就有了基礎。在“使用”人的同時，企業應當“成就”人。當企業能為不同背景的人提供成長和發揮特長的平臺時，管理就能健康運作，“經營人心”便得以實現。
企業管理儘管千頭萬緒，錯綜複雜，但歸根到底，最根本的管理就是管人，”造物先造人”，讓人的潛能最大限度地發揮出來。因而，領導者要參透人想要什麼，盡最大可能滿足其需要，使管理的核心圍繞“人”來運轉。概言之，企業優劣成敗的根本因素就在人。
樓上風雨
管理之道，在於經營人心。
這包涵兩層含義。第一層是指管理的重點在於管人而非管事，第二層是指管人在於管理人心。
首先來講講，為何重點在管人，而不是管事。
管理確實需要在許多事情上斟酌，並作出選擇。但如今有些管理者推崇一視同仁，力求在管理上做到公平公正。其實這是不太現實的。
畢竟社會、職場，都是由人組成的。所有事情，都離不開人。所以管理的重點，在於管人。
教育要因材施教，管理也一樣。針對不同的人，需要用不同的方式去管理，而不是用絕對統一的標準去對待每一個人。
其實任何領域都是如此，想要做好一件事，必須從人入手。
迴歸正題，我再來講講為何管人就是在管人心。
有一句古話，得民心者得天下。
起義想要成功，必須得到廣大群眾的支持；良君想穩住江山，也需要安撫民心。
作為管理者也應如此，想要管理好整個團隊，就必須處理好人與人之間的關係。值得注意的是，這裡的關係並不單指你與他人的關係，還包括他人與他人之間的關係。
但經營人心，不是說你要算計著團隊成員，而是應該與他們坦誠相見，用真心換真心。
總結一下，管理的本質是在管人而不是管事，管人的重點在於“管心”。以上是我的個人見解，希望對你有所幫助。
少軒五分鐘成長
三國裡面，總感覺劉備是最沒什麼本事的一個人。個人武功不強、心智沒有曹操狡猾和心狠、素養不如孫權，喜歡哭。
可是，你看看他的手下都是些什麼人？
劉皇叔在復國大業的過程中，對於人心的把握，應該是神級的。
1、“劉備摔孩子，籠絡人心”。古代武人心思沒有現在這麼細密，趙雲絕對就是這樣被洗腦了的。
2、劉備不想放徐庶去曹營，但是不說一句挽留的話，因為徐庶的母親被曹操軟禁了，他只是對徐庶不停地關心，知道送走的那一刻還在“關心”，徐庶最後給整了一個歇後語出來：徐庶進曹營，一言不發。這種承諾，價值千金啊。臨走還給他推薦了一個南陽臥龍先生。
3、桃園三結義，能夠處理航飛的魯莽與關雲長的剛猛，這種管理能力，實在是“常人所不及也”。
4、還有種種對人心的管理，劉備都操作的得心應手，他知道所有人的長處並加以引導，發揚光大，並善於控制每個人的弱點。劉備絕對是一位心理學大師。利用這些人，得以獨佔蜀地，三分天下。
所以，劉備對於“管理之道在與經營人心”，值得後世細心品味，好好學習，爭取天天有收穫。
鸚鵡螺號
管理員最重要的一項能力就是:
知人善用，把合適的人放在合適的位置
不知人善用亂他的話會發生:
讓諸葛亮去和呂布打
讓呂布當軍師
讓姚明去做跨欄
讓劉翔去打籃球
不能把合適的人放到合適的位置上:
1.會造成人才資源的浪費，會讓對方得不到施展自己能力的機會，做自己不擅長的事，人才會覺得實現不了自己的能力，會有大量的離職。
2.公司同時也得不到預期的收益，間接性的也會，導致管理人員的業績考核，這是非常致命的。
3.公司系統規劃鏈特殊人才形成斷層，比較重要的幾個職位，做自己不擅長的事，會導致短時間內也沒有人才去補缺
4.知人善用
瞭解:瞭解對方擅長的能力，並且喜歡什麼。他的目標，她的想法是什麼知道。她渴望的是什麼？他有什麼地方有難處？
5.培養:當我們知道人才的，能力範圍。我們要做的就是要讓他感受到升遷的希望。強化他的能力，進一步的去培養他，讓他成為你的左膀右臂，看到希望才能更好地為領導者分憂
6.充分的放權:
當我們培養人才成為我們左膀右臂的時候，我們進一步要做的就是放權，不需要自己動手的，不需要自己去看的，就交給人才去看。凡事沒有必要親力親為，領導者做好加減法，什麼事該做什麼事不該做什麼事？沒有必要自己做，可以需要人代替的，這個一定要全部算好。所以看有的領導則很閒，有的領導的確很忙。不要找事，本來是一件小事，為了裝一下領導的架子，再跳出來把他批一頓。這個對人才來說打擊很大
7.競爭
目地:有競爭才有壓力，人才之間就應該有互相對比，同時，對比真正目的是讓對方能夠互相學習，提高自己的技能，竟然為公司創造更好的效益。
8:表揚
本人親身經歷我之前所在的公司，無論自己做的有多麼的好，都不會，不會表揚我一句。一旦犯錯，即使不是我的問題，是機器的原因導致的，早就已經通報給工程師，負責修機器的工程師在那邊打王者榮耀遊戲不過來。我無能為力，領導吃飯去了，回來過後他都會把我批一頓。這樣的公司待著還有什麼意義？有這樣的領導。
做的對，當眾就表揚。確實不錯，尤其是我看你那一點做的很有思想等
表揚，有的時候不要空口白話具體明顯更重要的是要讓手底下的人覺得跟著你有前途。我覺得你要比前面的幾個人要做得更好，尤其是某一方面。同時，你最近的業績有點差了，我知道你是有點對自己有點懈怠了。相信你的能力一下子就能超越他們了。
從中我們可以看出委婉的批評，來得多麼的重要
還不是直接批評你是一頭豬嗎？廢物，還能不能幹？不能幹，直接滾蛋，粗鄙之語
9.以身作則
無論教他什麼，或者批評他什麼。身為上司的你，一定各方面要比他強。教他最重要的是做給他看，言傳身教，古人早就有定論！他看到你做的比他要強很多，會對你產生崇拜之情，即使你之前在大項目中有多麼的糟糕。
怕的就是隻說不做的領導，沒有同理心。想問題，不為別人考慮
10.瞭解對方特殊的日子
攻心為上，知道對方的結婚紀念日。或者是生日！或者家裡面有什麼困難。不告訴對方的情況下，送她禮物！喜歡哪一個小姑娘哪一個小夥子都可以牽線搭橋成就每美好的姻緣！
有這麼一個例子，大衛是一家即將上市軟件工程設計師，常年午休，有一天家裡給他打電話，說他老爸病了，需要一大筆錢做手術手術費需要30萬！他當時聽到這個消息，悲痛萬分，第一反應就是向領導請假。由於當時公司正在準備上市，大衛是專門做這一塊的總負責人，一旦請假回家三幾天，這案子也就等於泡湯了損失的何止是30萬可以解決的
這個時候，領導者聽到這個消息。第一反應就是，連忙從自己辦公桌裡的櫃子裡找出大衛家的聯繫方式，撥通電話之後，連忙給對方打了50萬，掛完電話過後又急忙親自坐飛機飛到大衛的家，沿途還買了水果花籃親自去看大衛的父親！
大衛這個時候焦急萬分，特別的渴望領導能夠批他的假回去看他的父親， 同時30萬的話讓他一下子拿出來有點難，這些年的積蓄都買房還房貸了，還車貸了，所剩的錢，寥寥無幾。急忙趕到經理辦公室，準備請假的時候，秘書看他焦急的樣子，怎麼了，大衛！我需要請假
經理不在，出去了。那怎麼辦呀？可急死我了這個時候大衛手機響了，原來是來自父親的電話，父親告訴他兒啊，你那個領導，來醫院幫我交過手術費了。還給我送了好多好吃的。聽爹一句話，你們領導真是好人啊！這輩子就是他了你這一輩子就跟著他幹，別走了
大衛一聽，頓時淚流滿面。從那以後開始工作更加全力以赴的去做，結果後來公司上市的時候為公司預期多，創造了三倍多的利潤。他本人也在短短的三年裡當上了總經理。
11.一個星期最起碼有一次的深入交談
問:最近怎麼樣啊，還習慣嗎，對待那天案子你是怎麼看的呢？其他人是這麼看的，你有不同的想法嗎？聊一聊趣事，聊聊家鄉，聊聊旅遊聊聊自己呆過的城市，相同的愛好好自己的手員工，打成一片。該威嚴的時候威嚴，該深入交心的時候交心
12.答應的事情一定要做到
人無信則不立，現在社會當中最重要的就是誠信，沒有誠信，就等於一文不值。沒有誠心的同時，即使是手底下的人也會看不起你。更何況是其他人，人心絕對會渙散。
