兩週內,161家澳洲零售店紛紛關門,市場分析師如何破局?

2020開年,澳洲就迎來了“關店潮”

多個品牌陸續關店

連1964年成立的科技巨頭Bose

也難逃關店的結局

在很大程度上Bose將問題歸咎於

“向在線購物的轉變”

兩週內,161家澳洲零售店紛紛關門,市場分析師如何破局?

除Bose外,其實從17年開始

包括Forever 21、Big W、賽百味等

眾多零售業、餐飲業的店面都紛紛關閉門店

2020年,市場分析師如何破局?


01 進入寒冬的澳洲零售業


現在,澳洲的零售業增長是1990年代初期經濟衰退以來的最低水平。澳洲著名企業家Dick Smith表明澳洲的銷售業前景非常不客觀。


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Dick Smith表示:“我們最終將只剩下亞馬遜和Aldi,基本上所有的澳大利亞公司都將破產。其中一些可能只是名義上存在,但將被海外公司接管。”


現階段消費習慣的改變對於許多傳統的零售行業的打擊無疑是致命的,而剛開年的這一波關店潮,將帶給許多人失業風險。澳洲正遭受10年來最疲軟的經濟增長,現在也要依靠中國這個最大貿易伙伴來避免經濟衰退,而這種情況上一次出現是在30年前。


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*圖片來源:名創優品官網 | 共計有32家實體店在澳


傳統的營銷模式已經無法滿足企業實現效果營銷的目標,因此越來越多的企業把目光轉向科技和數字,利用大數據來更好地分析消費者的消費路徑、通過提高營銷的效果,才不會盲目花錢卻收效甚微。在這樣的迫切需求下,市場分析MA(Marketing Analystics)應時而生。


02 新零售核心:Marketing Analytics


新零售最重要的就是Marketing Analytics,主要是進行市場數據的收集,歸納以及整合,最後對市場數據進行分析的一個工作,來更好的認識市場的供求關係,市場的方向,市場的份額等等問題去幫助企業正確的進行營銷,提高企業的經濟效益。


1

企業有多需要MA?


客戶獲取和留存、社交媒體的如何進行營銷、市場細分、如何進行品牌和定價、包括在哪些渠道使用KOL/KOC... ...企業的市場營銷決策依賴於市場分析。


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比如瑞幸Luckin是怎麼打出差異化的?就是通過市場細分(Segmentation)、目標市場選擇和差異化定位,再加之一系列營銷推動讓品牌在消費者心中佔據獨特星爸爸無法入侵的一角。


Marketing Analytics使營銷需要能夠衡量、管理和分析營銷績效,以最大限度地提高其有效性並優化ROI。 除了銷售分析和潛在客戶挖掘之外,營銷分析可以深入瞭解客戶偏好和趨勢,並可以進一步用於未來的營銷和業務決策。


2

高薪人才,前景廣闊


2019年,澳洲的新南威爾士大學也開設了Marketing Analystics課程。缺乏統計、數據分析知識的Marketing專業學生,可能會不知道該怎麼正確分析數據。而統計專業的同學具備很強的分析能力,卻對商業運作市場營銷卻一竅不通。

Marketing Analytics通過商科與數據的完美結合來解決這個難題,在未來的就業前景十(任)分(你)廣(選)闊(擇)。


而且,Marketing Analyst的薪資也非常樂觀。如American Express,J.P. Morgan,Pepsi等公司的市場分析師的平均年薪都在$60K至$70K之間,也是非常不錯了。


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03 Marketing Analytics核心能力


1

市場洞察力


做市場,做品牌定位,最離不開就是要學會挖掘事物本質。袋鼠君在這裡和大家分享一個案例:魚子醬品牌在中國市場的推廣。


當時面臨最大的問題就是:中國人對魚子醬的認知太陌生了。客戶希望能打開中國市場。團隊第一步要做的就是要建立這個品牌和消費者之間本質的聯繫。


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從訪談到數據報告,每一步都進行了仔細挖掘,深度調研,最後終於得到了結果:對於很多的這種中國消費者來講,大部分魚子醬其實是不符合他們的這種飲食和餐飲習慣的。但是,魚子醬這樣的高端食材,同時也象徵著一種高端的餐飲消費,比起食材的口感,魚子醬背後身份的象徵會給消費者帶來更多的價值。


簡單來說,就是通過發現比較表層的洞察,幫助用戶找到品牌在中國的發展之路。

  • 第一步就是用最簡單的方式去告訴大家,魚子醬到底高級在哪?這裡不要說營養價值,要說身份的象徵。
  • 第二步,再去講從表層到背後,豐富的營養價值。
  • 第三步,更加健康及高級的生活方式。

所以,一步一步地建立大家對陌生品牌的認知,建立公眾公眾對它的理解,以及它在與公眾之間的價值,然後再循序漸進地去改變它每一個階段的營銷策略。

任何事情一定不能看表面,要有一種刨根問底的這種這種態度,才能解決問題。


2

數據解讀能力


“你要能夠在一堆數字裡找出機會點,而且每一份企劃都應該是基於分析之後制定的合理規劃。”分析包括分析市場,認清市場上的紅海,找出屬於你的那片藍海,在研究競爭對手的同時瞭解自身優勢。所以很多做Marketing的人都習慣每天上班的第一件事就是上網看市場,瞭解競爭對手的動態。


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所以,你要看懂報告,然後你要會用一些關於社交媒體、輿情輿論監測的一些工具,在這個裡邊你更多的是感受到你的營銷的效果,然後你基於這樣的一個營銷效果實時監測,第一時間去優化你的一些營銷策略,所以這是我們我們對數據的應用的價值點。


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