中新經緯客戶端2月12日電(薛宇飛)各地、各行業雖然已經相繼復工，但新冠肺炎疫情的影響仍未過去，近幾年在一二線城市快速成長的長租公寓行業，面臨著招租難、疫情防控壓力大、現金流緊張等問題。同時，近來一些長租公寓企業要求房東降房租、租客漲租金的做法，也受到關注。
對此，中新經緯客戶端專訪了長租公寓企業樂乎公寓CEO羅意。羅意坦言，長租行業“小陽春”已經推遲，而由於疫情的不確定性，很難對未來的影響做出準確判斷。對於市場上出現呼籲政府部門出臺救助措施的聲音，他認為，政府的救助側重於給市場注入信心，真正自救還要依靠自身。
給很多企業當頭一棒
羅意稱，在2019年，不少行業都面臨著挑戰，長租公寓行業亦是如此，例如，去年下半年，全國多個城市的房租價格出現下調，一些經營不善的企業相繼退出。“原本，所有機構都在等著春節過後市場出現回暖。”他說。
樂乎公寓CEO羅意 受訪者供圖
“長租行業有一個淡季，就是在臨近春節的一個月到一個半月，整體的退租率、空置率都會上升，一般說來，運營企業會在10月中下旬開始接受短租，調劑整個租期的不平衡。”羅意接著說，今年的春節比較早，企業和從業者都覺得這個冬天沒有往年那麼漫長，都想著春節之後百廢待興，但突如其來的疫情給了很多企業當頭一棒，好像被按下了暫停鍵。
就樂乎公寓而言，他稱，往年從正月初七、初八開始到正月二十，這十二三天的時間裡，整個的招租速度相當於平常一整個月，但這種情況在今年顯然沒有出現。樂乎公寓運營的門店中超三分之一的業務停止開展，北京、上海、杭州尤甚，廣深地區略好。
“受疫情影響，長租行業‘小陽春’已經推遲。”他說，平臺商的租房優惠活動也在往後壓。
新的招租業務難以進行的同時，作為集中式長租公寓，防止社區內出現疫情傳播成為擺在企業面前的難題。羅意稱，已經返鄉過年的這部分租客，現在要大面積復工，如何保證租客有序返回，不要一下子造成整個社區不確定性的快速上升，這背後需要做大量的溝通工作。
分散式公寓現金流壓力更大
按照業內專家此前的預測，疫情防控或在元宵節前後會出現明顯成效。時至今日，新冠肺炎疫情確診病例數仍在增加，不過截至2月10日，湖北以外新增病例數則出現七連降。這種背景下，預測疫情對經濟產生的影響，面臨較多不確定性。
羅意稱，近段時間已經有不少關於疫情對經濟、對長租公寓行業影響的分析與預測，但他個人認為，這很難做出準確的判斷。“直到今天，疫情對長租公寓行業的影響還沒有完全體現出來，如果湖北區域的疫情得到很好的控制，它對行業的影響可能是按照季度計算的，也就是兩三個月；如果疫情進一步延長，可能就會影響半年以上，這對我們的獲客會造成巨大的挑戰。”
“疫情對行業會帶來多大的影響，我現在看不到，只是說作為經營者，我們會按照樂觀的、中等理性的和偏悲觀的幾種方式去預測，並制定相應的策略。”他稱，目前樂乎公寓做出的是一箇中等偏悲觀的預測，並沒有完全把剎車直接踩到底。
作為一個靠高效週轉運行的行業，長租公寓企業一旦停止招租，就意味著現金流被掐斷。羅意對中新經緯客戶端分析稱，長租公寓企業作為服務機構，成本主要體現在員工工資和獲客成本上，在疫情的影響下，現金流肯定會受到影響。如果疫情持續時間較長，不排除一些企業出現資金斷裂的風險。
由於模式不同，各家長租公寓企業面臨的現金流壓力也不同。對於分散式長租公寓，他認為，多數企業選擇的是二房東模式，加上行業淡季、租金下滑的影響，疫情對這類企業的現金流影響更大。集中式公寓屬於一次性重投入，在租金回報、疫情總體可控的情況下，現金流覆蓋上游租金的問題不大，不過，槓桿運用較高的機構，壓力也較大。
現在漲租並非理性做法
出租房 中新經緯 閆淑鑫 攝
疫情之下，幾家分散式長租公寓企業的一些做法，在近期引起熱議。將房子交給一家頭部長租公寓企業管理的房東們表示，為應對疫情，該企業要求他們額外提供時間不等的免租期。有租客稱，另一家頭部長租公寓機構要求近期續租的租客上漲租金，有的上浮比例在10%-30%之間。
羅意稱，他近段時間也看到過上述聲音，但事情的真相還有待求證。不過，作為服務類機構，從企業自救或行業自救角度講，與房東協商下調房租價格無可厚非，但並非強制，“例如，很多創業企業去跟辦公樓業主或供應商做相應的協商，在獲得諒解的情況下為企業贏得空間，本身沒有問題。”
此前他還稱，由於新冠肺炎疫情尚未達到足夠長的週期，還不知道最終損失會多大，現在跟房東談降租不是時候，信息不對稱，都是負和博弈，因此不急於此。
至於給租客上調租金，他說：“一般正常、理性的企業應該不會選擇這個節骨眼去做這種事情。”但他也表示，價格上調與否，是企業的經營行為，市場是不是買單，則要由市場去調節，不宜做過多的道德綁架。
羅意強調，除了看到租金上漲，也應該看到2019年多個城市租金下滑的事實，去年深圳市許多出租房，價格下調400-500元/月也租不出去。
企業要以自救為主
面對疫情對經濟環境的影響，不少企業家和行業人士相繼發表各自看法，並呼籲政府部門或金融機構出臺扶持政策。同時，各級政府部門也有所動作，從多個方面引導、扶持企業，幫助企業共渡難關。
羅意指出，企業當然歡迎政府做這些事情，但政府部門這個時候出臺的政策，更多的是恢復市場信心，企業要積極自救，並以自救為主，只希望於普惠式的救濟安排就太理想化了。
“除了要恢復疫情對經營帶來的影響外，更重要的是修復投資者和經營者對經濟發展的信心，信心有了，整個長租行業都會重振。”他說。
在自救方面，積極通過線上方式獲客，成為租賃行業的普遍做法。羅意稱，樂乎公寓之前主要通過在垂直類平臺發佈租房信息，現在也嘗試短視頻、VR等工具遠程帶客看房。同時，也給予租客較為寬鬆的入住與退房條件。(中新經緯APP)
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