閆明老師是中國著名領導力、管理專家

閆明：TMCC國際認證高級管理教練導師、清華、人大、北大EMBA特聘客座教授、新加坡博維管理諮詢首席管理導師

人的成長過程，就是解決問題的過程。有時解決問題並不難，難得是發現問題、界定問題與確定問題，當你能確定問題時，很多問題已經不再是問題。接下來閆明老師就帶領大家從人性的角度全面剖析解決“問題”的心智模式成長的三大心路歷程：

選擇一：逃避現實

“趨利避害”是人性的基本體現。所以在我們遇到困難或問題時會無意識習慣性的選擇逃避。但是不管你如何逃避，如何的對困難視而不見，問題永遠不會自動消失，不解決掉它，它永遠都在，拖得時間越長，甚至還會加重你的心理負擔，進而自己產生無能為力的錯覺，做事情也會對自己越來越沒有自信心。

所以，遇到問題一味地選擇逃避（困難與責任），是消極的，對自己來說是百害而無一利的，深刻認識到這方面的問題後，人就會進入第二層選擇（即：面對問題）。

閆明老師是中國著名領導力、管理專家

選擇二：面對問題

“選擇面對問題”對任何人來說都是一次綜合素質與能力的巨大挑戰。當你選擇逃避問題時，各種矛盾會暫時性的擱淺，所以各種矛盾不會直接發生衝突，但當你選擇面對時，各種不可調和的矛盾就會短兵相接，進而產生劇烈的衝突，各種不適感、焦慮、煩躁等情緒就會孕育而生。

對與各種焦慮情緒的反應不要過於擔心，應由小到大，由簡單到複雜，逐漸的進入狀態後，這些不安的情緒的就會逐漸減弱或消失，並在你的內心深處還會增強對自己的自信心。

謹記：你害怕什麼，你就去面對什麼，值得恐懼的只有恐懼本身。

閆明老師是中國著名領導力、管理專家

選擇三：理解世界

“理解問題”是消除不安情緒的重要內因。一個人要想變得厲害，就要學會控制自己的情緒（即克己），而克己不是讓你壓抑自己，因為克己的實質不是源於外在的壓迫，而是源自內心的不平。人心若平，世間便無不平之事。所以克己的真正指向，是修煉自己的心，修養自己的境界。

‘心’是人慾望生髮的源頭，在生活或工作中，大多數的不和諧，都不過是因為我們的各種慾望在打架。所以祛除人生痛苦的源頭也要從‘心’開始，使其變的純淨、堅韌與闊達。

人之所以產生情緒化，是你對周圍發生的一切不能深入的認知與理解，接著人就會對周圍局勢變化與發展產生失控感，並影響你對事物發展的客觀判斷與遠見。所以，一個人如果對周圍事物沒有深刻的認知與“理解力”的生長，你是沒有辦法駕馭自己的情緒或駕馭一個組織的。

不患人之不己知，患不知人也——論語。一個人不要擔心別人不理解你，應該擔心的是自己不理解別人。其實，大多數時候，不是世界誤解了你，而是你誤解了這個世界。當你能理解了自己你不會和自己過不去，當你能理解了別人，就會得到別人的支持，當你能理解了這個世界，整個世界就會投入你的懷抱。

你能理解自己你就能“心安”，你能理解別人你就打通了與他人溝通的橋樑，你能理解周圍事物的客觀發展規律，你就能駕馭整個局勢的變化與發展。

閆明老師是中國著名領導力、管理專家

• 人生自我修煉與提升

一、不欲以靜，天下將自定

人類繁衍不息，可以說慾望是生命的動力。這裡的“不欲”是指人不要有多餘的妄念，否則多餘的欲心雜念將消耗掉你剩餘的人生，同時還會影響一個人正常心智的成長與發展。

“不二”就是專心致志的做好本分的工作，你的生活與事業自然會得到安定與發展。

岳飛學習射箭時，師傅周侗講到：“箭術最重要的不是練箭，而是練心。你在乎輸贏，便失去了力量，瞄準箭靶，便是瞄準你自己的修身之道。孟子云：發而不中，求之諸己，士量其弓，弓量其力，心平體正，不動容；和其肢體，調其氣息，意其心智，你才能百發百中。”

萬事萬物的道理都是想通的，一個人的心不妄動，才能保持冷靜的思考與客觀的判斷，老子曰：“

所以，一個人遇到自己不喜歡做的事情，把它當成一次磨練自己的心性的機會，祛除欲心雜念，使其堅韌；遇到自己喜歡做的事情，要懂得適可而止，知止而不怠，月圓則虧、水滿則溢。

閆明老師是中國著名領導力、管理專家

二、動治寒、靜治熱；寒則動、靜則熱

動治寒：‘動’指行動，當天氣很寒冷時，你要不停地蹦一蹦、跳一跳，你就不會感覺那麼寒冷了。人的內心變化也是一樣的，當你心寒失落時（這種情況，一般的反應是不想動，什麼也不想幹！），這時你更要勇敢面對、不斷的行動，這樣才能消除你內心的恐懼，並提升自己的自信心。其實當你真正去面對所恐懼的東西時，也沒有想象的那麼可怕了，這也告訴我們，你害怕什麼，就去面對什麼，因為真正值得我們的恐懼只有恐懼本身；

靜治熱：‘靜’指內心，如果你去澡堂洗澡，池子裡的水很熱，這時你千萬不要亂動，因為你越動就越熱，反之，你靜下來心不亂，反而能在熱水裡待得時間久一些。在心理上，當你煩躁不安時，要學會讓自己的內心靜下來（唯止能止眾止），當你想通一些事情，你的內心才會變得闊達無礙，行動起來也會更有效率（不盲目）。

心寒時，多行動；躁動時，要回歸本心，摒棄欲心雜念，不急不躁。

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三、一次只做一件事情

給大家講一個故事：從前有一個行者問一個老和尚，你在得道之前是做什麼的？老和尚說：“我在得道之前，主要做三件事：砍柴、挑水和做飯。”行者接著問道：“那你得道之後又是做什麼的？”老和尚說：“得道之後，我做的事情依然是三件事情：砍柴、挑水和做飯，最大的不同之處是我在得道之前，砍柴的時候經常想著挑水的事情，挑水的時候經常想著做飯的事情，而我得道之後，砍柴就是砍柴、挑水就是挑水、做飯就是做飯。”

這個故事告訴我們，當下事為無上，當下人為無上人，當下法為無上法，一次只做一件事情，把我們當下的事情好其實就是高效的。從我們工作的角度看，一次只做一件事情，看似慢其實是快，與其你把十件事情都做到六十分，不如把一件事情做到一百分來的更有價值，而且還避免了重複返工的無謂消耗。

運用之妙，存乎一心！

人的慾念太多，就會相互打架，最終讓其心神不寧，惶惶不可終日，痛苦甚大。更難以安心下來做事情，一次只追求一個目標，就像一根線一樣，當各股凝聚到一點時，要穿過小小的針眼也就輕而易舉。所以自我情緒管理的源頭是‘不欲’，人有所不求才能有所取，‘無求’之人才能遇事寵辱不驚、從容淡定。無慾則靜，付出不圖回報，但必有回報，只要你保持一顆平常心，並持續不斷的付出，必定有著更大的驚喜在等著您。

天地相合以降甘露。

天地相互交融，自然就會普降甘露。很多事情就是這樣，自然而然，水到渠成。順應自然而不妄加增減，事物自然會有一個圓滿的結果。這和佛家常說的“不增不減”是一個意思，同時，這也

功到自然成，不要有過多的個人感受，達到“無故加之而不怒，瘁然臨之而不驚”的思想境界，尊重事物的本性與客觀發展規律，在你做事的時候，就不會有多餘的思想包袱，輕鬆上陣。

關於自我情緒管理，情緒就是人對環境的一種反應。當然這種環境也包括我們自己內心的變化，思維的習慣等也是一種環境。環境包括兩個方面其一：外部的環境（外因）；其二：對待事物的態度也是一種環境（內因），內因和外因是相互作用的。擴大範圍，看得見的，看不見的，內在的、外在的，任何的變動，都會使我們有一種反應，而這種反映就叫做情緒。反映無所謂好壞，情緒只是一種信息的反饋。情緒管理，就是讓我們把這種情緒的反應控制在理性思考的範圍之內，不要過度解讀，過度反應，過度深陷其中而忽略了問題本身。（本文閆明老師原創，勿侵權）

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