面對新冠病毒徘徊的陰影，市稅務局加大了非接觸式辦稅服務的力度。
記者2月12日從該局獲悉，2月徵期本市已申報戶的網上申報率為99.94%，非申報類的主要辦稅業務網上辦理率為98%，網上和自助機申領發票比例達95%以上，“不見面服務”已成了辦稅的主流標配。
不見面服務成辦稅主流
本著“稅務事網上辦”的原則，市稅務局正在大力推廣電子稅務局、手機APP等網絡辦稅平臺，為納稅人和繳費人送上了更安全的納稅服務新體驗。
面對疫情，市稅務局展現了“快”反應，1月24日即通告建議納稅人“涉稅事、網上辦，非必須、不窗口”，並提示納稅人做好日常預防。隨後本市快速落實稅務總局要求，調整系統設置將徵期延長至2月24日，並簡化延期繳納稅款流程，納稅人網上即可辦理延期繳納稅款業務。
“節後復工上班第一天，剛打開電子稅務局申報繳稅，我就看到了石景山區稅務局發給我們申報納稅的延期提醒，以及增值稅相關優惠政策。這樣的網絡式辦稅服務提醒真是及時又高效。”北京創業公社投資發展有限公司財務負責人李燕告訴記者。
石景山區稅務局在做好疫情防控工作同時，還通過電子稅務局、微信公眾號等方式提示提醒納稅人、繳費人相關業務辦理公告、需知。疫情防控期間，石景山區稅務局及時梳理了相關增值稅優惠政策，並通過電子稅務局點對點事先服務功能，向轄區14288戶增稅一般納稅人發送了相關涉稅提醒，通過“非接觸式”辦稅服務，在提高涉稅事項網上辦理覆蓋面的同時，助力疫情防控工作開展。
面對近日企業陸續復工復產帶來辦稅繳費業務將逐步增加的情況，海淀區稅務局第一稅務所負責人介紹，目前該所涉及11萬戶納稅人，通過拓展“非接觸式”辦稅繳費，已經有95%以上的業務量可實現網上辦理，其中申報納稅業務的網上辦理率已可達到99%。
業務全上網辦稅更順暢
業務“全”上網，這讓市民在家就能順暢辦稅，不用再到稅務局大廳“報到”。從2020年1月1日起，市稅務局推出了《辦稅事項“全程網上辦”清單》，其涵蓋的139項業務即已實現全程網上辦，涵蓋發票領用、增值稅期末留抵稅額退稅等主要辦稅事項。
如今為抗擊疫情本市生產的不少抗病毒藥物正緊急送往全國各地，王京所在的北京凱因科技股份有限公司春節假期就開始返工，緊急生產藥品並開始發貨。由於業務量激增，發票所剩不多，王京抱著試一試的想法，通過北京市電子稅務局的“票e送”提交了發票領用申請。讓他沒想到的是，第二天發票就準時送到了公司。
市稅務局方面介紹，本市已通過票e送、郵寄代開發票等解決紙質發票的實物交割問題，2019年本市已有206萬戶次納稅人像“網購”般領票用票，滿足了當前疫情防控期間用票需求。依託“大數據”市稅務局試點了業務審批自動化，如“初次申領發票”票種核定環節已實現系統自動審批，省去納稅人網上提交後等待人工受理的過程。再如車購稅業務取消紙質完稅證明，避免納稅人線下往返於辦稅服務廳與交管部門。
不僅如此，各式也應運而生。市稅務局正在引導納稅人使用“新辦納稅人”“跨區遷移”“初次申領發票”等網上辦稅套餐，在網上一次辦結全部關聯業務。
預約錯峰辦稅實現分流
本市稅務部門的多措並舉已逐步實現了納稅人的“不聚集”。目前，市稅務局已逐項梳理徵期內納稅人迴流大廳的重點業務，結合納稅人辦稅的真實場景，提前處理多發、易發的問題，減少納稅人到辦稅廳的頻次。
針對納稅人、繳費人確需到辦稅服務廳現場辦理的特殊事項，市稅務局也通過微信取號、預約辦稅控制辦稅服務廳人流量，避免人員聚集。
為了保護市民安全，懷柔區稅務局積極拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，宣傳引導納稅人、繳費人通過電子稅務局、手機APP、自助辦稅終端、“票e送”等網上辦稅渠道辦理稅費業務。
對確實需要到辦稅繳費服務場所辦理業務的納稅人、繳費人，懷柔區稅務局通過推行“預約錯峰辦稅”提供便利，實現分流、分批辦稅繳費。
懷柔區稅務局納稅服務科負責人張吉禹介紹，“除了增加工作時間內的清潔頻次外，我們還利用中午、下午下班時間進行閉廳消毒。對確有需要上門辦理業務的納稅人和繳費人，我們也會提示其佩戴好口罩，接受體溫測量，務必保障對其他納稅人和繳費人的安全。”
閱讀更多 北京日報客戶端 的文章
