肆虐的疫情彷彿一塊巨大的烏雲，黑沉沉地壓下來，人民群眾苦不堪言。在這緊張的“戰時”，雲浮市鬱南縣大灣鎮地方金融機構積極擔當作為，把員工和客戶的生命安全放在首要位置，勇當“戰士”，發揮強大金融助力，與社會各界勠力同心、守望相助、共克時艱。
據瞭解，該鎮金融機構第一時間開展員工情況摸排，對員工戶籍、現處地、是否有武漢接觸史等情況進行登記並每日更新。組織員工學習防疫知識，並實行每日身體情況動態報告，每日進行員工體溫測量，一旦發現有發熱、近距離接觸湖北客戶情況等，立即安排離崗隔離，密切監測，並及時向上級彙報。嚴格做好員工的安全防護工作，要求上崗一律佩戴口罩、手套等防護用具；確保員工用餐安全，通過分時段就餐，餐具、用餐場所做到全面消毒等方式保證用餐安全。
據該鎮農信社相關負責人介紹，全力確保網點清潔衛生，為辦事群眾撐起保護傘。該社切實做好營業網點的衛生防疫管理，在營業網點門外醒目位置張貼提示，安排值班人員提醒、要求客戶佩戴口罩進入網點辦理業務；在網點入口處設置體溫測量區，配備體溫測量儀，對所有進入辦理業務的客戶進行體溫檢測並登記來訪信息，發現異常禁入並立即上報。嚴格進行日常清潔消毒，按照每兩小時一次的頻率，對公共區域、辦公區域特別是ATM自助服務設備安排專人進行消毒，並加強通風，保持營業網點內空氣潔淨；營業網點員工在櫃檯傳遞文件、憑證或現金時要求佩戴口罩、手套；在營業網點配置專用垃圾桶，做好已使用口罩的收納和處理，防止二次汙染，為廣大客戶提供安全放心的服務環境。
同時切實加強宣傳，為防控疫情注入強心針。充分利用營業網點電子顯示屏、公告欄、微信、短信、宣傳單張等渠道向社會公眾科普防疫相關知識，網點服務人員主動學習疫情防控知識，積極通過發放傳單、電話回訪等方式，向客戶提供溫情告知服務，告知客戶不信謠、不傳謠、不造謠，不轉發未經核實的消息，切實增強社會公眾自我防護意識，增強防疫信心。
此外，落實保障金融服務，為廣大客戶送上定心丸。該社加強自助設備運營監控工作，及時安排故障排除及加鈔等維護工作，保證自助銀行24小時全天候正常運行，確保抗疫期間自助設備服務不斷。在做好營業網點金融服務的同時，在微信公眾號發佈業務辦理提示，引導、指導客戶通過手機銀行、網上銀行、微信銀行等電子渠道辦理存貸款業務，提升金融服務的便捷性和可獲得性，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻金融力量。
疫情無情人有愛，金融助力不停歇。大灣鎮地方銀行正以他們獨特的方式彰顯著金融行業的責任和擔當。
審核：鄭劍鋒 餘灶銀
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