河北新聞網訊（通訊員高瑞勇、樊辰紅）“通過微信提交材料審核通過，就能辦理營業執照，不僅不用來回跑，行政審批局的人員還親自將營業執照送到我手中，為他們的服務點贊。”談到這兩天足不出戶就能拿到證照，在河北邢臺市南和縣辦企業的邢臺家門口物流服務有限公司負責人葛龍濤說到。
“現在時期特殊，我們不能親自到現場進行辦理，所以想諮詢一下有什麼辦理程序。”2月8日上午10時許，南和縣行政審批局企業登記科工作人員劉瑞玲接到葛龍濤打來的電話。原來，由於廠址變遷，這家企業需要更換新的營業執照才能進行環保備案。
瞭解情況後，劉瑞玲通過微信，將辦理營業執照手續發送給葛龍濤。在收到葛龍濤回傳的信息後，劉瑞玲第一時間將企業提交的資料進行審核，確認無誤後，馬上給企業辦理了新營業執照。然而，當了解到葛龍濤出入不方便、不能當場來領取新營業執照時，劉瑞玲便親自駕車將營業執照送到縣城出口監測點，親自交到在此等候的葛龍濤手中。
“當前疫情防控雖然隔斷了群眾來大廳現場辦理的渠道，但是我們本著‘事不耽擱’的原則，通過暢通‘四辦’渠道，提供‘媽媽式’服務，讓數據多跑路，群眾少跑腿，真正解群眾所難、企業所困。”南和縣行政審批局局長冀建嶺所說的“四辦”即：網上辦、預約辦、電話辦、上門辦，旨在切實解決疫情期間企業不方便難題。
據瞭解，疫情防控期間，河北邢臺市南和縣第一時間出臺相關政策，依託河北省政務服務網、“冀時辦”APP，通過電話預約辦理、微信視頻指導辦理等，全面推行政務服務事項網上辦、預約辦、電話辦、上門辦等舉措，確保疫情防控期群眾、企業間事不耽擱。自2月3日以來，南和縣行政審批部門累計“不見面”辦理事項1607件，送達和郵寄證照12份，切實解決了企業難題。
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