新文化讯（记者 李德庆）为全面贯彻党中央国务院关于疫情防控的重大决策，坚决落实省委省政府的部署安排，按照省市场监督管理厅党组的具体要求，知识产权保护处（长春专利代办处）根据窗口工作实际，及时转换工作方式。为避免人员聚集和交叉感染，暂停窗口现场办理业务，强化“零跑动”业务办理。积极推动和指导办事群众采取网上申请、审查，相关证明材料采取接收邮件方式办理业务。
疫情防控期间，省市场监督管理厅知识产权保护处通过省市场监督管理厅网站、吉林市场监管公众号、代办微信工作群转发国家知识产权局350号公告，并在省政务大厅显著位置进行张贴，宣传政策，告知当事人因疫情原因延误期限的救济措施，让相关当事人安心。
通过值班电话、微信工作群等方式耐心解答专利申请人、专利代理人等服务对象的咨询，及时给出专业、合理的建议。
在疫情防控期间，对我省企业涉及到防治新冠病毒的相关专利申请有快速授权需求的，及时给予审核并第一时间推荐至国家知识产权局专利审查部门，并跟踪协调尽快办理。
据统计，2月3日至10日，共网上办理专利事务350件。其中，网上受理审查专利申请28件，网上打印专利通知书201件，网上办理专利收费减缴备案审查68件，远程打印收费票据53笔，解答电话咨询128次。
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