任何生意都可以分為四個階段：讓更多的人來（引流），讓來的人都買（截流），讓買了的人再來買（迴流），讓買了的人再介紹人來買（裂變）。
大部分的生意過去只做了前兩步，但隨著競爭越來越激烈，流量獲取越來越困難，這個時候只有經營好客戶的復購與轉介紹，讓客戶自循環才是出路。
想要驅動客戶自循環，你需要構建社群商業模式。社群商業模式的核心是開發老客戶的終身消費價值和社交價值，一方面要設計會員特權感，讓老客戶持續復購；另一方面設計分享的利益價值，激發老客戶源源不斷為你介紹新客戶。
如何設計社群商業模式？提煉出四句真經：微信矩陣鎖客戶，產品體系來變現，客戶轉化成會員，會員升級合夥人。
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