在本土化妝品市場，以“一個來自英國的天然美肌品牌”的形象走向大眾的“英樹”，正逐漸被世人所識。
以英樹之名對外進行宣傳的化妝品，真的都是來自英國的進口產品嗎？英樹在官方旗艦店宣傳“械字號面膜”，被媒體曝光後為何仍不整改？三級代理與同級返點又該如何理解？
浙江英樹生物科技有限公司成立於2015年11月9日。經查國家企業信用信息公示系統，該公司在2017年1月因違反化妝品管理規定遭到了餘姚市市場監督管理局的行政處罰。
據百度百科介紹，英樹在當下已經發展出了“INGLEMIREPHARM’S 英樹”、“URBAN GIANT 城市巨人”、“Awsomeethings 詮是好物”、“Ciptafresh 初鮮”等多個品牌，產品範圍涵蓋透明質酸系列、羊胎素系列、海洋之星系列、熬夜煥採系列、蜂膠系列等。
眼下，在騰訊靈鯤金融風險監管平臺上，“英樹LUCKYTEAM”這個關鍵詞已被標記了2293次，雖然標記類型是“暫未發現定性的相關報道”，但其主要標籤有“發展下線拉人頭”的字樣。
據官方介紹，英樹LUCKYTEAM是英樹INGLEMIREPHARM'S品牌旗下最大的團隊，2015年創立，2017年在廣州正式成立廣州幸運國際有限公司，併為英樹經銷商培訓配備專業的LUCKYTEAM商學院。LUCKYTEAM旗下已有近兩百家英樹實體店，經銷商達數千人並仍在不斷增長。經查，廣州市幸運國際貿易有限公司現已註銷。
以出自英國”自詡的英樹，實際上只有兩款化妝品屬於進口化妝品，且這兩款面膜還被標註為原產國是法國，而非英國。
而對於英樹名下的法國松露系列產品的質量，公眾號“大人要臉”表示，“總之，（英樹的）松露系列保持了不錯的水平，基本可以滿足保溼，抗氧化的要求，並（具有）少量提亮膚色作用的成分，配方複合，屬於及格線以上的產品，比純靠概念營銷的微商技高一籌；當然價格也是趕超一線了，至於性價比那就是見仁見智了。”
接下來，我們再來了解一下英樹在2020年採用的代理模式。據代理商小梁介紹，英樹的代理級別主要分為三級，分別是特約經銷商、二級經銷商、一級經銷商，特約經銷商首次進貨需4箱（240盒），繳納保證金3000元，總費用約3萬元；二級經銷商首次進貨需12箱，繳納保證金6000元，總費用約7.5萬元；一級經銷商首次進貨需50箱，繳納保證金1萬元，總費用約22萬元，其中，一級需要優秀二級考核才能晉升。
另一版本制度表：
不同代理級別的拿貨價不同，我們以“透明質酸保溼肌底液”為例，此產品的零售價為390元，特約經銷商的拿貨價為120元，二級經銷商的拿貨價為100元，一級經銷商的拿貨價為85元，其間的利潤空間之大，肉眼可見。
英樹的代理商除了能夠賺取差價外，還有同級推薦獎可拿。據小梁介紹，同級返點有三個獎項：第一，原始貢獻獎，被推薦人每次升級首批貨款的2%給到原始推薦人。
第二，推薦獎，被推薦人升到和自己同級時，給到同級推薦人首批貨款的8%。
鼓勵獎，成為同級後，被推薦人每次補貨貨款的4.5%做為鼓勵獎（5月提價後大概返點是每盒一級3.8元、二級4.6元、特約5.5元）。
另據知情人透露，在一級代理之上，還有個隱藏的代理級別，名為“區域代理”，晉升條件較為嚴苛。
就是這樣一款“聞名海內外”的化妝品品牌，近年來卻因種種原因，屢遭消費者們的投訴。
兩年前，在蘇州12345陽光便民網站上，就有網友投訴“英樹產品涉及誤導消費者”，此人聲稱：“2018年8月5日在吳中區某購物中心一樓英樹購買了一些產品，買之前以為是英國研究的產品，回來後通過網上搜索等渠道發現只是在英國註冊，實際是在中國研發、生產、銷售的產品，英國本土並無銷售此品牌商品，產品名稱中英文卻都含有英、london字樣，包裝也全英文，認為其存在誤導消費者的嫌疑。”
在黑貓投訴網站上，還有兩條關於英樹的投訴，當然，相關投訴的信息也一樣石沉大海，不得解決。
時間來到2019年4月，修女士由於在英樹購物平臺購買護膚品申請退款一直不被審核通過，而選擇通過“聚投訴-21CN”進行投訴，幸運的是，修女士最終是得到了英樹方面的退款。
除了關於品牌、購物方面的投訴外，還有關於產品使用後“過敏”的質疑。在快速問醫生和檸檬愛美網站上，還有網友資詢：在微商買的英樹藥妝玻尿酸修復系列產品是假的，用了還過敏，臉上紅紅的，時反時復，請問怎麼治療？
對此，錦州市中心醫院的副主任護師王醫生表示，“……你所說的這個英樹藥妝玻尿酸修復系列是什麼產品不知道，不過現在微商上面賣的產品大部分都是三無產品，建議謹慎購買。”
無獨有偶，在拇指醫生網站中，也有網友就“用了英樹玻尿酸，皮膚過敏了又紅又癢又腫”之問題進行資詢；在健客網上，也有人想了解“用了英樹護膚品，臉上越來越癢”的解決方案。
近日，國家藥品監督管理局發佈《化妝品科普：警惕面膜消費陷阱》文章稱：不存在所謂的“械字號面膜”。所謂“械字號面膜”，其實是醫用敷料，屬於醫療器械範疇。按照醫療器械管理的醫用敷料命名應當符合《醫療器械通用名稱命名規則》要求，不得含有“美容”、“保健”等宣稱詞語，不得含有誇大適用範圍或者其他具有誤導性、欺騙性的內容。因此，不存在“械字號面膜”的概念，醫療器械產品也不能以“面膜”作為其名稱。
但時至今日，在網上還鋪陳著許多關於“英樹械字號醫用面膜”、“英樹醫用面膜械字號冷敷貼”的宣傳圖片與文字材料。
頗為引人注意的是，如今，英樹在其官方旗艦店還掛售著一款名為“英樹醫用面膜械字號冷敷貼”的6片裝產品，產品圖上標有“械字號醫用冷敷貼”，且相關配圖也附有“[械字號]醫療器械認證備案”和認證號等字樣。
今年年初，在《經濟日報》以《別讓“械字號面膜”忽悠人》、《南方都市報》以《國家發文“不存在械字號面膜”！敷爾佳、英樹、榮晟等仍在售械妝》為題發表相關報道進行曝光後，英樹並沒有進行針對性的整改。
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