總量超1500萬平方米,上海寫字樓打響防疫戰

突發的疫情對未來寫字樓的交付標準、運營管理和新技術運用提出更高要求。

总量超1500万平方米,上海写字楼打响防疫战

整個城市擁有超過1500萬平方米的高端寫字樓總量,數百萬白領將在高人員密度環境下辦公——節後白領復工潮漸近,上海的寫字樓管理方們壓力山大。

嚴峻的疫情形勢下,面對上班人流,大部分寫字樓都儘量做足防疫措施。重新佈局動線、一天多次測體溫、關閉中央空調、加大新風系統排風量、員工分AB組、錯峰搭乘電梯等都已經是常規應對了。

在陸家嘴一座超高層寫字樓工作的白領溫瑕,體驗了一個特殊的上班日。

過去哪怕外面大雪紛飛,陸家嘴的超甲級寫字樓裡都會保持著20攝氏度以上的恆溫,而節後復工的第一天,她和同事們都穿著羽絨服走進了辦公室——在開工前,公司給員工們建議,由於大樓中央空調將關閉,所有人都需要做好禦寒保暖。

過去,工作日的午餐常常是在公司附近的餐廳、美食廣場或者靠外賣解決,午飯高峰期陸家嘴區域的餐廳總是一位難求,而今年溫瑕節後上班的第一餐,是自帶的便當。

一家機構曾統計過,上海高檔寫字樓八成白領都不會自帶飯,有的人是沒時間、怕麻煩,有人是抹不開面子。

“但現在絕大多數同事都是自己帶飯的,公司還安排了大家錯峰使用微波爐和茶水間,有一小部分沒有條件自制便當的同事,帶了自熱小火鍋來吃。公司還給大家準備了方便麵、餅乾等速食,總之不建議大家去外面吃或者叫外賣。”溫瑕表示。

另外一個特殊的情況是,原本以為等電梯要排隊的她,結果發現大堂裡的人寥寥無幾,電梯既不需要等,也完全不擁擠。“比平時的情況還要好,以前我們早上高峰期都需要排隊五六分鐘才能擠上電梯。”這也意味著復工首日仍有大量員工並未真正到崗。

溫瑕說自己在公司裡也是特例,首先不是所有團隊都需到崗,非常有必要到崗的團隊才派人來到辦公室,其次從外地返滬未滿14天隔離期的員工不可以回辦公室,而溫瑕是上海人,沒有離開過上海,因此才能成為公司首批到崗員工。

這棟寫字樓是溫瑕所在公司旗下的物業,她們公司還細心地給首批到崗員工配發了口罩、免洗消毒洗手液等防護品,還在多點增設了空氣消毒劑、預防藥品等。

在上海南京西路核心商圈,獲得LEED鉑金級認證的寫字樓興業太古匯措施做得更為嚴密。該項目由香港興業國際和太古地產共同開發管理,包含兩幢高層寫字樓,分別高250米和170米,總建面17萬平方米。

在復工前的2月4日、2月5日、2月7日,興業太古匯物業管理辦公室接連就復工後的管控事宜向全體租戶發出通告。

在2月4日發出的第一份通告中,興業太古匯要求所有進入寫字樓物業的員工和訪客都要佩戴口罩,摸查各租戶預估的返工人數,並呼籲各租戶儘量減少工作人員返回辦公室工作。

同時,興業太古匯向租戶推薦了“第一小組和第二小組”策略,建議租戶將同一團隊人員分為兩個組,第一小組自2月10日起在辦公室工作兩週,第二小組成員則在家遠程辦公兩週,兩週後第一小組和第二小組交換辦公地點。興業太古匯稱,自己公司亦是採用這一策略。

此外,興業太古匯將不同樓層分組,每組均有不同的上下班和午飯時間,這樣可以有效減少電梯與大堂的人流,避免擁擠和排隊。

比如低區14樓-16樓為A組,11樓-13樓為B組,8樓-10樓為C組,這三組早上到達寫字樓的時間分別被規定為8時、8時30分、9時,下班時間分別規定為17時、17時30分、18時。

興業太古匯還建議,每次乘梯人數不超過6人,並且不鼓勵租戶員工使用客梯進行樓層間的穿梭,即使在午餐高峰期也希望租戶能遵守規定。

隔天,興業太古匯再發通告,補充要求租戶公司必須提前24小時提交預約的訪客名單,所有人員體溫超過37.3°C便不可進入辦公樓。

2月7日,興業太古匯宣佈將停止所有的空調供應,包括辦公區域、公共走道、電梯廳、廁所、所有客梯貨梯等,這是為了降低一切病毒傳播的可能性。同時將打開新風系統,通過光觸媒過濾器和靜電過濾器來幫助減少細菌與病毒。

2月10日復工首日,興業太古匯更是展現了對每一個細節的緊摳,包括每15分鐘消毒一次電梯按鈕,在樓宇內設立多個點位提供消毒液,機器人自動消毒地面,以及外賣人員不得進入寫字樓、改為使用“無接觸取餐櫃”等措施。

港資地產商新鴻基在上海有多處超高層甲級寫字樓,包括陸家嘴的國金中心、淮海中路的iapm環貿廣場、徐匯ITC等。

萬一一棟人員密集的超高層寫字樓發現了體溫異常者該怎麼處理?為了應對復工潮,新鴻基特地做了一套緊急預案。

新鴻基地產對一條君表示,他們對集團在上海的辦公樓項目,包括在商場及寫字樓各個出入口都設置了測溫點,在辦公樓甚至用上了無接觸紅外測溫儀,機器有溫度報警功能,一旦遇到體溫異常者,就會發出蜂鳴。

體溫異常人員隨後將被帶到早已經設置好的臨時隔離室等待疾控中心人員到來,而物業工作人員則會迅速對其移動動線和所有接觸設施徹底消毒。

新鴻基旗下寫字樓物業所有一線員工都需要佩戴口罩和手套,上崗前進行體溫測量,此外物業內每半小時循環廣播一次,提醒所有人進入公共區域都需要佩戴口罩和測溫。所有禮賓臺均配備了消毒液,有需要的租戶、顧客均可使用。此外,關閉所有公共區域中央空調,加大新風量和排風換氣次數。

在當下疫情發展控制尚未完全明朗的時期,復工對於寫字樓及商業地產的運營構成了巨大挑戰,而寫字樓物業管理方的一系列應對舉措,未來也將可能成為租戶在選擇物業時的評判因素。

仲量聯行指出,這次突發事件對提升與健康相關的辦公樓樓宇交付標準提出更高層次的要求,具體來說,包括具備新風及迴風系統增加紫外線消毒模塊、增加非接觸式人體體溫實施監控系統、具備智能派梯系統集成閘機系統、安裝公共區域的自動定期消毒設備等。

第一太平戴維斯則對一條君表示,一系列新技術未來可能成為寫字樓標配。

疫情之後,對流行病管控的力度和技術手段措施上都會加強,比如使用人體熱傳感監測與雲端整合技術,現場實時進行體溫檢測記錄,結合人臉識別技術,可快速標記體表溫度異常人群,其檢測信息同步至防疫或智慧城市管理平臺,實現提前管控、管理疑似病患。使用寫字樓傳送機器人,則可以優化電梯使用效率,減少感染機率。

傳統的安保消防工作大部分是依賴從業人員的專業度和敬業度,而當前較高的人力成本以及疫情環境的背景下,通過AIoT(人工智能AI + 物聯傳感IoT)則可以大大減少傳統人員的配額,降低人力成本的同時又可實現安全係數、安保效率的提升。

除了受疫情影響,寫字樓運營壓力驟增之外,在疫情之後,可以預見寫字樓市場在租賃端也會繼續承壓。

仲量聯行認為,本次疫情將對中國內地及香港的甲級辦公樓市場產生較大不利影響。

一方面,疫情在得到全面控制前,租賃活躍度在短期內將顯著降溫。由於返工的延遲、健康安全的顧慮,實地看房、租賃協議簽訂、裝修等行為短期內均將受到較大限制,房地產決策將會推遲,短期內新增租賃需求或將十分有限。

另一方面,市場及經濟環境的不確定性的增加,將顯著影響短期內的市場信心,企業將採取更加謹慎的租賃策略。

從細分行業來看,仲量聯行認為本次疫情短期內對於進出口貿易、零售、旅遊及線下教育培訓等行業的不利影響或將最為顯著。疫情結束後,醫藥健康和保險產業、線上服務供應商類的TMT行業以及環境保護關聯產業會醞釀出新的機遇。

在2003年SARS期間,北上廣甲級辦公樓租金下降持續了約兩三個季度,之後快速回歸上升軌道,而香港當年在SARS疫情後也經歷了辦公樓租金從歷史低位大幅上升。但仲量聯行方面表示,這種情況預計不會重演。

當年北上廣處於經濟快速上升期,而當前這些城市本來已經因為供應新增量過大而處於租金下行期,香港辦公樓租金也剛剛從歷史高位開始回落,因此本次疫情對辦公樓需求產生的負面影響已經顯現。

不過相較於商業地產大規模減租,寫字樓在租金減免上並不積極。

部分接受採訪的寫字樓業主方對一條君者表示,由於疫情尚未明朗,是否會實行租金優惠減免尚不得而知,暫時無法回應。

仲量聯行指出,負面影響主要集中於短期市場,從中長期整體市場來看,基本面仍保持穩健,隨著後續相關支持政策、進一步深化科技發展及金融開放,辦公樓市場仍將具備中長期利好,短期積壓的市場需求有望在疫情結束後加速釋放。


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