一套百科閃卡，全場 7 折秒殺，短短 3 小時就收穫 70 萬銷售額。
深耕 0~9 歲孩子的早期教育，他們家的直營中心遍佈全國 30 多個城市。
使用微商城後，「七田真優選」（以下簡稱「七田真」）發展出 3000+ 銷售員，配合多種裂變引流玩法，開店僅 3 個月每月業績便突破 300 萬。
一、門店運營遇挫折
用小程序做線上營銷
「七田真」品牌創始於 1958 年，以全人格為目標、腦力開發為特色，用科學的方法培養孩子才能。如今，他們在全球 19 個國家和地區擁有 600 多家教學中心，其中 100 多家直營中心分佈在中國 30 多個大中型城市。
「七田真優選」是由位於深圳的「七田真」總部創立，他們的課程主要面向 0~9 歲的孩子，在多年經營過程中深受家長們的認可。但是，教學中心除了作為上課場地外，還會銷售大量的配套教學產品，這方面的狀況卻不太盡如人意。
線下門店
首先，雖然平時教學中心的人流量很多，但大都是爺爺奶奶陪著孩子一起來，門店員工和家長們接觸的機會少，對客戶的喜好、需求的瞭解不夠徹底；其次，傳統線下玩法營銷屬性重、不靈活，無法很好地實現裂變效果，也就難以藉助家長們的朋友圈推廣更多教學課程，對業績提升來說很不利。
在今年 6 月份，深圳的「七田真」總部開始做全渠道全門店營銷，並將當地 10 個教育中心設置成分店，由總店統一管理，幫助員工更省時省力地去觸達和維護家長，店內的業務管理也有了很大改善，為後續籌備各類營銷活動打下了基礎：
1. 員工通過轉發小程序，在微信裡給家長介紹產品更輕鬆、更全面，增加了與客戶之間的互動，節約了溝通時間，訂單成交率也隨之提升；
「七田真」的小程序
2. 在店鋪公眾號設置小程序入口，配合推文和優惠活動，吸引家長隨時進店下單，再利用多人拼團等玩法刺激他們分享到朋友圈，裂變效果好了不少；
3. 使用到店自提和同城配送功能後，讓家長自由選擇取貨方式，降低了門店的庫存囤貨壓力。
二、開學季限時促銷
3 小時達成 70 萬銷售額
「七田真」線下門店裡的產品，很多是孩子們課程裡必不可少的教具，客單價較高，平日的銷量一般，但是家長的需求量很大，對這類產品折扣活動的關注度也非常高。
所以，「七田真」就趁著 9 月份開學的契機，開展了大規模的折扣活動。
1. 提前預熱：
① 在活動開始前，通過銷售員大量轉發公眾號推文到朋友圈，同時在線下中心張貼配套的海報；
② 門店員工主動在微信、電話上聯繫家長告知促銷信息，尤其是以往有詢問或購買意向的客戶，需要優先通知。
這一階段的重點是：藉助持續多頻次的宣傳，將優惠信息儘可能傳達給更多的潛在客戶。
9 月活動推文
2. 營銷熱銷氛圍：
① 首日秒殺¹活動選在 22:00~0:00 開展，以僅限 2 小時、全場 7 折的大幅折扣力度，以及後續兩天折扣率轉為 7.8 折的差異化營銷，刺激家長儘早前來下單。
對於客單價高的產品，如：百科閃卡一套售價達到 2888 多元，很多家長在提前獲知活動消息後，參與度都很高，掀起了搶購的熱潮，短時內的店鋪訪問量達到一個高峰，附帶為其他商品帶來了額外訂單，最後在 3 小時內達成了 70 萬的銷售額。
9 月活動和百科閃卡詳情
② 後續一週進行單品秒殺，選取了往期熱銷的《了不起的想象》和《綜合練習冊》，折扣力度分別為 7 折、7.3 折，其餘產品享受 8 折，利用折扣差異，對單品銷量的提升也特別明顯。
這一階段需要著重突出限時限量，營造出緊張稀缺的感覺，避免客戶購買時過多猶豫，減少訂單流失。
9 月份的後半段，「七田真」還組織了 7.5 折的好友分享和兩人成團享 7 折的拼團活動，將引來的大批流量進一步轉化為訂單，使得當月業績順利突破 300 萬。
三、發展 3000+ 銷售員
他們靠的是這 3 招
「七田真」9 月份的開學活動能夠獲得這麼好的效果，除了完善的營銷策略，與前期發展的銷售員帶來的幫助同樣密不可分。
他們目前的銷售員²總數達到 3000+，一級銷售員大概有 700 多名，其中業績好的人每月佣金提成接近一萬元。那麼，團隊究竟如何做到這一點的呢？來看看運營負責人分享的成功經驗：
1. 優先發展門店員工。他們經常與家長們溝通，對客戶需求、門店產品的瞭解度最深，分銷時的成功率自然很高；
2. 將分銷佣金作為折扣，吸引老客成為銷售員。引導老客們分銷各自消費頻次高、客單價相對較低的產品，讓他們自己購買時既可享受日常優惠，又能獲得佣金補償，同時發展朋友圈裡有同樣需求的家長，進一步獲得額外收入；
銷售員聊天記錄
3. 多人拼團³，低利潤單品引流。平均每月 2 次，進行多人拼團活動，折扣力度最高可達到 5 折，讓銷售員推廣產品時，可以用低價優勢吸引新客。如：熱賣品迷宮拼團活動，3 人成團可享 5 折，單品一次活動賣出 3000 多件，拉新 1000 多人。
迷宮和多人拼團活動詳情
另外，「七田真」還會開展「裂變優惠券⁴+限時折扣⁵」活動。如：近期雙 11 預熱活動，他們利用幸運大轉盤進行抽獎，發放裂變優惠券，既能吸引家長們在活動期間每天上線進店；又鼓勵他們分享到微信群吸引更多新客；再配合限時折扣做折上折活動，折扣率達到 5.7 折，引流效果特別好。
雙 11 預熱活動詳情
很多店鋪在剛開業時總會迷茫，想著什麼活動都要做，什麼玩法都要試，缺少合理的規劃。「七田真」則不同，他們雖然開店才短短 3 個月，但運營思路很清晰。
在早期利用小程序優化業務管理，以便節約出更多人力和精力用於發展銷售員。銷售員達到一定數量後，用多頻次、高覆蓋率的轉發和宣傳為重大活動做引流，大大提升了店鋪訪問量，從而實現業績的飛速上漲。
閱讀更多 Ai長安 的文章
