自疫情防控工作開展以來，平陰縣公安局戶籍窗口工作人員始終將人民群眾的利益放在最前面，切實維護群眾人身安全，以飽滿的精神和昂揚的鬥志投入到疫情防控和為人民服務工作中去。
全員上崗，嚴守思想防線。面對形勢嚴峻的疫情防控戰，平陰縣三個城區派出所踐行“全年無休”服務承諾，其他鄉鎮派出所在工作日堅持開門辦公,其他時間採取預約辦理、網上辦理等舉措，嚴格落實戶籍窗口各項保障機制和各項服務舉措，以自己的行動詮釋著為民愛民情懷，始終堅守工作崗位，嚴守思想防線，時刻保持清醒頭腦，做實做細各項防控工作措施，牢記“疫情就是命令，防控就是責任”，在做好自身防疫防護的基礎上，不懼危險，舍小家為大家，迎難而上，紮實工作。
1月29日上午，一名湖北籍男子李某宇到榆山一所綜合服務大廳求助：需派出所幫助開具住宿證明辦理賓館入住登記。簡單瞭解情況後，榆山一所戶籍民警郝連霞立即將此情況向所領導彙報，縣局及所領導第一時間到大廳與該男子見面。經詢問：李某宇老家為湖北孝感人，1月13日由武漢機場乘坐飛機返回平陰。1月23日準備返回湖北迴家過年時，因“封城”中途返回至平陰。榆山一所及時將此特殊情況反饋上報縣疫情處置組。期間，郝連霞始終心存敬畏、提高警惕，儘可能有效避免了其他群眾的不必要接觸，保證了該人員的基本飲水和午餐需要。最終，經縣疫情處置組核實確認：該同志隔離期已滿，目前無異常，併為其順利下發瞭解除隔離通知單。
多措並舉，拓寬工作渠道。在疫情防控的關鍵時期，病毒無情人有情，對於群眾辦理業務的不同需求，可通過網上辦理的事項，原則上勸導群眾通過網上辦理，引導群眾通過濟南e警通關注公眾號自動辦理；鼓勵群眾通過電話諮詢預約，提前準備好材料，在指定時間，錯開時段到指定窗口辦理，減少群眾跑腿次數和人員交叉；可辦可不辦的事項，勸導群眾延期辦理，儘量避開疫情時段；對群眾確需馬上辦的應急事項，開通綠色通道，在確保安全情況下，特事特辦、服務到位。
1月28日上午洪範派出所戶籍民警接到群眾來電求助：前期彭某來所辦理了二代身份證，因其本人常年在北京打工一直沒回家，近期返回平陰準備去派出所領取，被疫情執勤點工作人員攔住，告知疫情嚴重，外來車輛一律不能進去。戶籍民警接到求助後向所領導彙報，所領導安排工作人員到執勤點將身份證交到彭某手中，彭某對洪範派出所熱情周到服務表示十分感謝。
熱情服務，做好全面防護。為確保安全，根據縣局要求，所有戶籍窗口堅持早晚清潔、消毒，全體人員佩戴口罩上崗，接待群眾必須戴好手套等防護措施，確保本人與群眾安全，不直接接觸；對確需窗口辦理業務群眾，安排專人測量體溫，並要求佩帶口罩，仔細詢問群眾近期動向，是否從外地回來，並將相關情況如實登記；對群眾使用過的物品，如照相室、指紋採集儀等，做到使用一次消毒一次，儘量避免交叉使用。
閱讀更多 平陰公安 的文章
