當前，新冠肺炎疫情防控工作到了最吃勁的關鍵階段。齊魯銀行黨委進一步提高政治站位，精密部署、多措並舉，紮實推進疫情防控期間的各項工作。在做好信貸支持、客戶服務的同時，疫區人民和醫護人員的安危更是牽動著齊魯銀行幹部員工的心，2月11日，齊魯銀行在全行組織了支持湖北疫情防控捐款活動，3407名幹部員工充分發揚“一方有難、八方支援”的奉獻精神，為助力打贏疫情防控阻擊戰慷慨解囊，短短2天時間捐款153.62萬元，善款通過濟南慈善總會進行捐贈。
2月3日，齊魯銀行已通過濟南慈善總會進行了首批捐款300萬元，連同此次員工捐款，齊魯銀行已累計為此次疫情捐出453.62萬元。除此之外，各分支機構也積極踐行社會責任，紛紛向所在轄區街道、社區捐贈口罩、防護服、消毒液、酒精、食品等防疫物資，為基層防疫源源不斷注入愛心力量。
在積極捐款捐物的同時，齊魯銀行也針對疫情出臺多項措施，保證各項金融服務持續高效運轉，為此次抗擊疫情貢獻金融力量。在信貸支持方面，建立信貸支持應急機制，為企業雪中送炭。疫情發生後迅速全面摸底排查現有存量授信客戶，共梳理從事藥品、醫療器械及相關物資生產和經營的企業194家，涉及存量授信餘額55.6億元，徵集相關新增信貸需求6.53億元，建立快速審批通道，執行簡易審批和放款流程，信貸規模足額滿足。對於因疫情導致經營困難的小微企業，齊魯銀行採取無還本續貸、調整還款方式、申請寬限期等多種方式緩解客戶資金困難。在櫃面業務方面，落實防疫措施，提高業務效率。此次疫情中，齊魯銀行採取了調整營業時間、測量體溫、落實消毒措施、配發防疫用品、拉開排隊間隔、自助設備分流等多項措施保障各分支機構大廳營業安全，並對與此次疫情防控相關的業務開闢了綠色通道。
在線上業務方面，優化創新產品，保障金融服務不打烊。優化微信銀行、網上銀行、手機銀行、直銷銀行等線上服務渠道，為廣大客戶提供7*24小時不間優質金融斷服務。齊魯銀行手機銀行所特有的“書香齊魯”功能，為用戶提供大量免費的電子書刊，豐富了客戶的精神生活。同時還針對此次疫情推出了“醫聯山東”” “齊心戰疫”等功能，可為用戶提供在線預約掛號功能。勠力同心，共克時艱。齊魯銀行將不斷提高政治站位，充分發揮本土法人金融機構優勢，積極履行社會責任，與全國人民一起打贏這場疫情防控的總體戰、阻擊戰，共同迎接春天的到來。
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