“您好，這裡是漣源市人民檢察院12309檢察服務中心，受疫情影響，我院已經公告暫時關閉群眾來訪接待場所，現因本市快遞行業暫不提供寄遞服務，針對您來信的書面回覆函暫無法郵寄給您，我院已將辦理結果通過短信發送給您，請問您是否收到？”
漣源市人民檢察院
12309檢察服務中心幹警
“收到了，現在是特殊時期，你們還能及時給我答覆，非常感謝！”
鄭先生
檢察服務不掉線，在線檢察服務不打折
中國
加油!
2020年2月12日，漣源市人民檢察院控告申訴科依法受理浙江省寧波市的鄭先生來信申請民事、行政監督的兩起案件後，電話通知鄭先生時，鄭先生激動地表示感謝。
為落實疫情防控工作要求，做好疫情防控工作，2020年2月3日，漣源市人民檢察院在微信公眾號發佈了《關於做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控期間有關檢察工作的公告》，做出了暫時關閉12309檢察服務中心群眾來訪接待等窗口，積極引導群眾通過網絡、電話和信件渠道反映相關訴求的部署，在疫情防控期間，將信訪工作方式從“線下”轉為“線上”，推行“不見面式在線檢察服務”。
自公告發布以來，漣源市人民檢察院檢察人員堅守崗位，切實履行檢察職能，通過12309檢察服務熱線、網絡、信件等方式受理律師業務、群眾信訪，做到了12309服務熱線每日有人接聽，網上12309檢察服務中心實時查看，郵寄信件及時處理回覆，有效確保了防疫期間“履職不斷檔，檢察服務不掉線，在線檢察服務不打折”。同時該院還通過漣源檢察微信公眾號等途徑，積極開展疫情防控普法宣傳，引導廣大群眾瞭解疫情防控相關法律知識，增強法治意識，做到了普法宣傳“不斷檔”。
漣源市檢察院檢察長鬍志澤表示，疫情防控期間，病毒可隔離但服務不能隔離，漣源檢察推行“不見面在線檢察服務”，讓群眾在此特殊時期“足不出戶也能暢享檢察服務”。接下來，在疫情防控結束前，該院將繼續推行這種檢察服務模式，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻檢察力量。
齊心抗【疫】
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