今天下午4：00分，杭州舉行新冠肺炎疫情防控工作第十八次新聞發佈會，邀請市政府副秘書長毛根洪，市衛健委黨委委員、副主任謝道溥，市規劃與自然資源局黨組成員、副局長陳沖，市水務集團有限公司黨委委員、副總經理陳愛朝，市燃氣集團有限公司副總經理朱琴君來到現場，介紹我市疫情防控工作最新進展情況並視頻連線回答記者提問。發佈會由市政府新聞辦副主任徐建華主持。
問：隨著企業開復工，請問燃氣集團有哪些幫扶舉措？
市燃氣集團有限公司副總經理朱琴君：
2020年2月11日已經發布相關舉措，具體來說就是“兩促進、一降一站、一通道”：
兩促進，一是促進企業有序開市，一是促進有序復工。我們通過短信、電話聯繫工商用戶，瞭解用氣需求，告知可以免費通氣點火，當天來電，當天辦理。
一降，就是在規定時間內，對相關企業降幅10%；
一站，就是對用戶提供一站式服務，2小時內響應，約好時間，提供上門服務。
一通道，就是一條綠色通道，燃氣用戶只需提供一份工商資料，我們在一天內上門辦理，實現通氣。
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