掌上春城訊為避免小微企業因受疫情影響而發生貸款逾期，民生銀行昆明分行提前為小微企業安排“無還本續貸”工作。昆明分行小微企業客戶黃先生的配偶於春節前回到迪慶州德欽縣奔子欄鎮過年，因受疫情影響，不能趕回昆明配合黃先生辦理其在民生銀行昆明分行將於2月14日到期的貸款續貸。
面對疫情給客戶帶來的困擾，民生銀行昆明分行北京路支行在得知客戶情況後，第一時間上報分行小微金融部，由小微金融部和授信評審部啟動了線上“自助轉期”專項方案，在客戶經理劉耀的指導下，黃先生在手機銀行自助發起“貸款支用”，民生銀行通過線上審批，完成自助轉期，及時解決了黃先生的續貸問題，幫助黃先生在疫情期間實現資金平穩過渡。
據瞭解，民生銀行“自助轉期”業務是指借款人通過手機銀行向民生銀行發起“無還本續貸”業務申請，民生銀行審批後，客戶通過手機銀行完成人臉識別、短信驗證、交易密碼驗證，即可在線辦理合同簽約及貸款發放。自助轉期為純線上操作，可有效應對疫情的同時，滿足小微企業客戶的用款需求。
昆明日報全媒體記者：李夢瑤
編審：周曉雪
終審：李嚴
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