企業陸續開工，許多市民選擇乘坐公共交通出行。新型冠狀病毒肺炎疫情期間，廣州市公共交通集團發揮國企擔當，充分利用信息化技術、“黑科技”手段；通過實行公交、出租乘客溯源，使用出租車戴口罩自動識別系統，不僅如此，在公路客運站還進行身份證地區判斷等措施，進一步加強公共交通疫情防控工作。據介紹，市公交集團重點從“公眾服務”和“內部管理”兩方面，做到數據關聯、精準溯源、自動監控，有效提升防疫工作效率以及廣州公共交通服務水平。
更快速！公交、出租車乘客防疫溯源，提高疫情追溯效率
近日，市交通運輸局倡議市民乘坐公共交通進行防疫乘車登記。記者瞭解到，依託羊城通刷卡數據，可以實現公交乘客防疫溯源。市民可通過羊城通APP、羊城通乘車碼小程序（微信/支付寶）、羊城通微信公眾號或掃專用二維碼等進行實名乘坐登記，系統自動關聯乘客信息、車輛信息、乘車時間等，及時追蹤疑似人員出行軌跡，有效追溯同行人員，大幅提高疫情溯源效率。
除了公交、地鐵，出租車也可進行乘客溯源。記者瞭解到，為進一步加強廣州市巡遊出租汽車疫情溯源工作開展，新型冠狀病毒肺炎疫情期間，市公交集團鼓勵乘客實名乘坐市公交集團下屬的白雲、廣交和廣駿的巡遊出租車，通過掃描出租車上的乘車登記二維碼錄入乘客信息，即可完成實名登記。若乘客首次進行乘車登記，則僅需要多花一兩分鐘填寫個人信息和驗證手機號；若乘客已完成登記，再次乘車掃碼時界面則顯示“歡迎乘車”，點擊“開始乘車”按鈕即可。在乘客完成乘車登記後，後臺系統將關聯記錄車輛、乘客、司機等相關信息，形成乘客—車輛—司機相互聯通的關係網絡，有效提高疫情溯源效率。
更安全！出租車可自動識別司機、乘客有無戴口罩
為了確保出租車司乘人員佩戴口罩，市公交集團火速上線了出租車司乘人員戴口罩自動識別功能，自動識別司乘人員是否佩戴口罩，並實現在線督促和提醒，通過人臉識別、行為識別等技術，監督人員可以對出租車內司機或乘客佩戴口罩情況進行遠程實時監控。
記者瞭解到，出租車司乘人員戴口罩自動識別系統在出租車出行服務過程中不間斷地採集圖像信息進行對比和分析，一旦發現司乘人員任意一方出現不戴口罩的情況，立即發出提醒，提示有關人員做好個人防護，這項“黑科技”為企業提供疫情防控的有效信息，既保證了市民群眾的出行安全，也保障了司機出行服務的工作安全。
更準確！公路客運站旅客進站自動甄別身份證地區
公路客運站聚集著南來北往的許多旅客。記者從市公交集團瞭解到，公路客運站場通過優化售票系統，加入身份證地區判斷。如遇重點區域旅客購票，將會自動提示售票員；同時通過入站安檢人臉識別閘機系統，自動識別重點區域旅客，讓工作人員重點核查該類旅客的身體情況，據介紹，這些措施大大減輕了一線售票及安檢人員的工作強度，提高了工作效率，實現重點人員重點監控，重點檢查，確保嚴把關，不遺漏。
公交集團屢出妙招科學防疫
不僅如此，在企業管理方面，市公交集團也屢出妙招，科學防疫。其中，為了減少疫情期間人員聚集，推出網上訂餐系統。據介紹，市公交集團組織羊城通公司加緊研發職工食堂網上訂餐系統，通過手機可完成員工管理、菜品發佈、預定、退訂、信息查詢等功能。使用該系統後，不僅能精細化食堂管理，減少浪費，食堂還能根據訂餐信息提前分盤裝好食物，員工再分時段取餐，加快取餐過程，減少疫期人員聚集情況的發生。
並且，為保障員工健康，更好地服務市民出行，市公交集團快速建立集團統一的個人健康上報系統，實現公交集團7萬多員工健康數據和定位數據每日採集與彙總，及時掌握員工健康狀況。員工通過手機號登錄系統，每日進行定位打卡，填報個人健康狀況，後臺自動彙總統計各類人員健康狀況，自動生成相關報表，供各級領導查閱。
同時，對於防疫物資的管理，市公交集團快速建立集團統一防疫物資管理系統，系統自動彙總統計集團下屬各單位對應各類物資（口罩、酒精、消毒水等）的消耗情況和結餘數量，通過後臺報表統計功能，對物資庫存、消耗等數據進行分析，為集團統籌疫情防控物資的合理購置和儲備提供數據支持，提升管理效率。
此外，市公交集團充分利用已有信息化基礎，發揮遠程協同辦公作用，通過視頻會議系統、移動辦公系統等信息化手段，最大限度減少人員聚集，同時，利用視頻監控系統，加強對各單位出入口、服務窗口等關鍵位置的進行遠程監管，提高管理效率。
廣州日報全媒體文字記者 盧夢謙 通訊員 公交宣
廣州日報全媒體圖片記者 高鶴濤
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