為有效預防和減緩疫情防控給公眾帶來的負面心理影響，河北省民政廳積極動員各地心理類專業社會團體和社會服務機構在疫情期間充分發揮專業優勢，通過開通危機干預綠色通道、搭建網絡服務平臺、開通心理諮詢熱線等方式，為社會公眾提供心理干預、心理疏導、心理陪伴等專業化服務，全力織牢心理防疫的隔離網。
河北心理學專業專家、教授服務疫期心理援助
河北省心理學會組建了由學會理事長魯忠義教授任組長，省內10位心理學專業專家、教授為成員的“疫期心理援助服務專家督導組”。於1月30日開始招募志願心理諮詢師開展疫情防控期間線上遠程心理援助公益活動。目前學會建立了兩個“心理援助微信群”，主要針對疫情所引起的公眾恐懼、焦慮、抑鬱等負面情緒、軀體化症狀、睡眠問題、其他心身症狀的心理諮詢；針對“新型肺炎”疑似或確診病人以及家屬心理應激問題的心理諮詢；針對醫務人員和在一線公務員的心理應激問題的心理諮詢。志願者秦麗娜微信號：q1363220770，志願者張賀微信號：zher0723，志願者李靜微信號：jj328386028，志願者趙桂林微信號：lynnie-virgo，志願者李梓傑微信號：wxid_xyp1p8xvik3022。
河北省心理諮詢師協會開通三條渠道
河北省心理諮詢師協會1月26日組建了百名志願者參加的心理援助團隊，通過微信、自媒體、熱線三個渠道，為被封閉人群、崗位留守人群、醫院學校等三個層次人群提供心理干預、心理疏導、心理陪伴三個方面、不同類型的心理援助服務。協會心理諮詢熱線：4007650065，微信關注：“河北省心理諮詢師協會”微信公眾號。服務時間：9：00-21：00。
河北省心理干預協會聯合省婦聯開通心理危機干預綠色通道
組織40餘名心理諮詢師志願者組成專業心理支持團隊，通過電話熱線、微信等渠道，開展一對一心理援助和醫護人員團體心理援助服務，為一線醫護人員、新冠肺炎確診患者、疑似患者、接受醫學觀察者及有需求社會公眾提供心理危機干預。一對一心理支持熱線：0311-89609982，一對一心理諮詢預約：17743764370（同微信號）。服務時間：9:00-21:00（2月16日前）。
石家莊市心理學會開通疫情防控心理諮詢服務熱線
組織專家、志願者參與熱線服務。每半天有兩名志願者值班，有一位督導師帶班，每天中午及晚上開通網絡視頻督導，保證熱線的持續和高效。協會服務熱線：0311-85959869，服務時間：8：30-20：30（至疫情結束）。
秦皇島市心理衛生協會多種途徑舒緩民眾壓力
秦皇島市心理衛生協會招募通過千聊、微信群、諮詢熱線、微信公眾號等途徑，為廣大群眾提供線上講座、網絡答疑、電話諮詢、心理科普等服務，開通“秦皇島市心理衛生協會”微信公眾號，面向廣大群眾發佈穩定民心、調控情緒、疏解壓力等方面的文章，幫助各層面的需求者保持良好心態、順利渡過難關。協會心理援助服務熱線電話：0335-3662077，志願服務心理諮詢師手機、微信號13031886732、15033560057。秦皇島市市民情感護理中心開通公益心理熱線，為廣大市民提供疫情防控期間的心理服務。中心公益心理熱線：0335-3637885。服務時間：上午9：00至晚18：00。
廊坊市心理學會組建心理救援志願服務團隊
廊坊市心理學會和廊坊市紅十字會組建了廊坊市紅十字心理救援志願服務團隊，聯手廊坊市12320衛生健康服務熱線，在疫情防控期間開通24小時心理諮詢健康熱線，全天候為廣大市民做心理疏導，引導廣大市民群眾消除焦慮、恐慌心理。心理健康服務熱線：12320（外地加撥0316）。
唐山市陽光社工組建鴻陽心理在線助援團隊
唐山市陽光社會工作服務中心與唐山市鴻達職業技能培訓學校聯合組建了唐山市鴻陽心理在線助援團隊，針對所有民眾因疫情引起的各種心理問題，尤其一線醫務人員、防護消殺人員、公務人員等因疫情引發的壓力過大、緊張恐慌、焦慮不安、抑鬱等不良情緒影響日常工作生活的人群提供心理援助！心理援助熱線：15102519592，服務時間：9：00-24：00。
邢臺“12355應對疫情心理援助熱線”開通
邢臺市心理學會聯合團市委、市文明辦開辦的邢臺市“12355應對疫情心理援助熱線”於1月31日正式開通，257名具有相關資質的心理諮詢師輪流值守，面向廣大群眾，重點針對新型冠狀病毒感染的肺炎確診患者、被隔離人員及其家屬和疫情一線防控人員，免費提供24小時心理援助志願服務。24小時心理援助熱線：12355、2050028（外地加撥0319）。
邯鄲開通“抗疫心理援助熱線”
邯鄲市心理諮詢師協會招募20名具備心理諮詢師資質、具有心理諮詢以及熱線接聽經驗的專家、教師，依託12355，開通“抗疫心理援助熱線”，為市民提供專業化、無償性的心理援助服務。心理援助電話：12355（外地加撥0310）。
滄州市壹家人社工開通了暖心熱線
滄州市壹家人社會工作服務中心在市民政局的指導下，聯合運河區團委、運河區迎賓社區、新華區石化社區、柳穿社區開通了暖心熱線，針對一線醫護人員、醫護人員家屬、確診人員、隔離人員、疫情焦慮人員提供電話問候、疏導化解、情緒調節、正向增能指導等心理服務。中心暖心熱線：2080018，服務時間：正常工作時間（至疫情結束）。
張家口開通“防疫心理援助熱線”
張家口市心理學會聯合市婦聯開通“防疫心理援助熱線”，共招募34名具備心理諮詢師資質、具有心理諮詢以及熱線接聽經驗的專家、教師組成“防疫心理援助志願服務團隊”，為確診病人、疑似病人及家屬、一線工作人員、一線其他人員以及與疫情有關的群眾提供免費心理諮詢，為有需要心理疏導的市民提供諮詢志願服務。服務電話：13253137939，服務時間：即日起到疫情結束，每天8：00--22：00。張家口市心理學會聯合張家口市文明辦、共青團張家口市委、張家口市12355青少年服務檯共同發起“護航防疫心理諮詢計劃”，為群眾提供免費短時心理服務。服務電話：12355（外地加撥0313）
承德公益心理熱線開通
承德市心理學會聯合承德惠濟門診開通承德公益心理熱線，為群眾提供免費心理服務。熱線電話：0314-2171777，服務時間：每天9：00-22：00。
保定市心理健康研究會開通“時疫心解”熱線
自1月26起開通“時疫心解”心理援助熱線，積極投身抗擊疫情的心理援助工作。通過熱線電話、微信等方式為公眾提供服務，安排志願者主動通過電話、微信對一線醫護人員及家屬進行了“心理拜訪”。
“時疫心解”公益熱線：0312--5921108；“京南心理”微信號：jn5921108。
公益熱線服務時間：上午9：00—12：00，下午14：00—17：00；微信號服務時間：9：00—21：00。
定州市志願者協會開通24小時心理援助熱線
定州市志願者協會成立心理危機干預小組，聯合定州市三院開通24小時心理援助熱線，面向廣大群眾、疫情一線防控人員免費提供心理援助志願服務。24小時心理援助熱線電話：0312-2312355。
（燕都融媒體記者 記者 蔡豔榮）
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