這幾天，肇慶高新區的留觀點收到了兩封特殊的感謝信，這是留觀滿14天的人員留下的“居住體驗反饋”，字裡行間表達了他們對工作人員細心、貼心、暖心服務的感激之情。
▲兩封特殊的感謝信
剛解除留觀的周女士對這個短暫而又溫馨的“家”表達了不捨之情，並在信中提到“疫情無情人有情，天涯海角一家親”的感悟。
自疫情一級響應啟動以來，肇慶高新區陸續開設了聚龍賓館、淶馨酒店、悅凱國際酒店作為集中留觀點，從肇慶高新區各單位抽調68名工作人員24小時輪流駐守，為留觀人員提供全面細緻周到的服務，讓他們雖身處異鄉，卻不讓因暫被隔離而感到孤單和冷落。截至2月13日中午，接收留觀人員累計近500人，已解除觀察人員近200人。
2月9日，肇慶高新區集中留觀點聚龍賓館送走了第一批留觀滿14天的人員，向他們發放《解除醫學觀察告知書》。2月9日上午11點，黃先生一家四口提著行李物品來到酒店大堂，辦理解除留觀手續。
簽訂《解除醫學觀察告知書》，這意味著黃先生及其家人正式解除了為期14天的留觀生活。
隔離期間，肇慶高新區為有孩子的留觀家庭準備了玩具、畫筆，在離開之際，也為有孩子的留觀家庭準備了一箱牛奶，貼心的舉動讓黃先生一家倍感溫暖。
解除留觀人員 黃先生
住在這裡感受是非常安心，也非常放心，每次過來送飯還會送來一些水果，會問我們吃不吃得飽，我們需要什麼服務，都能及時幫我們解決，感謝你們這14天來的照顧。你們辛苦了，謝謝你們！
和黃先生一樣，趙先生一早也接到了工作人員告知可以解除留觀的電話，這讓趙先生欣喜的同時又萬分不捨，在隔離期間，工作人員的暖心服務，讓他真真切切的感受到了“肇慶高新區溫度”。
解除留觀人員 趙先生
正月十五是大家團圓的時候，有菜有飯，有水果，還送了湯圓，感覺像是在家裡面過正月十五的感覺。我在這裡感謝政府，把我們各個方面都照顧得很好。
雖然解除了留觀，但考慮到疫情防控的需要，工作人員還特意為他們準備了口罩，減少外出時感染病毒的風險，之後還將對解除留觀人員進行回訪，確保萬無一失。
肇慶高新區機關事務管理局 局長 蔡凌
我們會繼續保持和他們的溝通聯繫，他們生活上需要什麼，我們會跟所屬居委會或者企業進行溝通，提供服務，讓他們能夠在這裡在這裡安心觀察，回去以後也能安心生活。
在臨走前，解除留觀人員和工作人員合影留念！願今後的日子平安順遂、喜樂安康！
記者/徐惠媚 李鈺瑛 金龍 編輯/吳梓炯校審/梁志立 王巖主編/何彼佳監製/魏義和
閱讀更多 肇慶高新區廣播電視臺 的文章
