針對多地農產品市場出現用戶流失、物流受阻，導致農產品滯銷的嚴重問題，多家電商平臺都發起了“助農”行動。這也是在捐款之外，嚴峻的疫情形勢下，其履行的另一種公益。
事實上，讓快遞重新“快”起來，電商網店運轉起來，已經成了很多人的訴求。而儘早恢復快遞行業運轉，既為了居民生活，也為了科學防疫，讓人們不必為維持基本生活擔憂。作為中國用戶量第二大的電商平臺，拼多多多次出手，協助多地政府和機構“戰疫”。
相比於捐款，互聯網公司的公益行為，本質上體現了社會的力量、市場的力量。在救災之中，我們看到多家社會組織與企業的協作，迅速為武漢注入了希望。這一模式，顯然更加理性而又有建設性。
基金+物資抗疫
在疫情發生後，在做好物資保障的應盡職責基礎上，拼多多積極聯繫各界資源，希望進一步履行社會責任，為抗疫多出一份力。
1月29日，拼多多與浙江大學共同成立“病毒感染性疾病防控專項基金”，規模為1億元人民幣。當日，基金會宣佈成立了基金管理委員會和專家委員會，負責基金後續管理以及資金使用。據悉，該公益基金會囊括了十餘位國內傳染病、呼吸科疾病防治領域的主要專家和學者。
此次捐贈款項將專項用於支持病毒感染及呼吸道傳染性疾病防治，特別是此次新型冠狀病毒疫情支援保障和科學研究等，包括為疫情嚴重地區醫院配置醫用物資，獎勵有突出貢獻的醫護人員，以及用於病毒感染及危重症醫學防控研究等。目前該基金已經全面投入運轉。
隨後的1月31日，拼多多向湖北地區捐贈100萬隻醫療專用口罩，2萬套防護服，20萬隻醫用手套，以及30噸德國進口醫用消毒液等物資，以緩解當地醫療物資短缺的局面。除馳援武漢外，該批物資中近半陸續運往黃岡、孝感、天門、襄陽等湖北省其他地區。
當天下午，針對河北省工信廳領導發佈的“緊急求援”，拼多多臨時調配1萬套醫用防護服、1萬件醫用外科口罩、1500件手持測溫儀等應急物資發往河北，首批到庫捐贈物資已經順利發貨。
截至2月3日，拼多多已累計響應62家來自各地組織和機構的求助需求。目前，由拼多多全球集採的首批76噸醫療資源，已在抵達上海後直接發往各大抗疫前線，後續的物資還在陸續抵達。
對接農產地
除了必備的醫療物資，如醫用外科口罩，防護手套，消毒液，護目鏡等，拼多多還向疫區捐贈了滿足前線醫護人員基本營養需要的果蔬農產品。
2月2日中午，拼多多從全國各產區籌措100噸新鮮蔬果送往武漢的四家醫院，滿足這四家醫院4600名醫護工作者的需求。運往武漢的這批蔬菜水果包括了白菜、包菜、西蘭花、土豆、青椒等日常蔬菜，還包括了總計23100個蘋果。
2月3日上午，拼多多向黃岡、襄陽等6市的13家醫院捐贈的蔬菜水果送達。同一天，拼多多公司向谷城捐贈的首批28噸水果蔬菜抵達谷城。這批物資分別捐贈給了谷城縣人民醫院及其他縣直醫療機構。其中，捐贈給縣醫院的16噸蔬果將用於醫護人員和隔離住院的患者。
這些捐贈的農產品背後，正是拼多多發揮了自身供應鏈的優勢，捐贈新鮮的蔬菜水果和醫用物資，採取“點對點物資援助”的物資捐贈方式，快速地把物資落實到有需求的地方。目前，拼多多是中國最大的農產品上行平臺，2019年平臺農（副）產品成交額達1364億元，較去年同比增長109%。截至2019年底，平臺農（副）產品活躍商家數量達58.6萬，直連農業生產者超過1200萬人，年度農產品活躍買家數達2.4億。
如何確保運輸、配送等鏈條正常運行，在關鍵時刻站得穩、跑得快，也是對電商們提出的考驗。而在此前，BAT巨頭已經紛紛出手，以其基礎設施、業務優勢、響應能力和運轉效率，發揮了疫情防控過程中的獨特作用。
據悉，騰訊公益慈善基金會宣佈捐贈3億元人民幣，設立第一期新型肺炎疫情防控基金，捐贈將主要用於武漢等多地的疫區前線抗擊及防治工作，包括口罩、消毒液、護目鏡等物資的採購，以及對一線醫護人員的幫助與激勵。
百度也宣佈成立總規模3億元的疫情及公共衛生安全攻堅專項基金，用於支持新型冠狀病毒等新疾病的治癒藥物篩選、研發等一系列抗擊疫情工作，以及更長期的社會公共衛生安全信息科普和傳播等。此次疫情中，互聯網企業通過自身產業特點，將社會公益與自身發展有效融合，不僅能夠帶動自身平臺生態發展，同時又能釋放出積極的社會公益效應，從而影響全社會投身公益建設。也希望在全社會的助力下，早日驅散新冠疫情帶來的霧霾。
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