春節剛過，桑村司法所調解員便接到當事人的電話，稱由於對方賒欠貨款，造成自己經營困難，希望司法所能及時調解追回欠款。
據瞭解，申請人徐某與被申請人王某系生意合作伙伴。被申請人王某從2017年開始，陸續向申請人徐某處賒購，先後賒賬39萬餘元。起初，王某陸續支付過部分貨款給申請人徐某，但剩餘欠款7.2萬元未再支付。申請人徐某多次追討不成，想著過了年去法院起訴。但徐某春節前就沒什麼業務，目前受疫情影響，現在更是完全沒有了進賬，因此較為急切的追討剩餘欠款，無奈向桑村司法所申請調解。
受疫情影響，這個時期對企業尤其是小微企業來說，任何一筆資金的回籠都至關重要，小可解決職工的工資發放，大可影響公司的生死存亡。
想到這裡，司法所工作人員立馬瞭解相關情況，電話聯繫到被申請人後，得知對方也是“在家但不方便出門”，於是司法所工作人員添加了對方微信，並在徵得其同意後建立了案件調解群，利用微信進行在線調解，並很快總結出矛盾的爭議焦點。經過幾輪溝通後，以網絡連線的方式，組織雙方進行了在線調解，達成了初步協議，並約定等疫情緩解後，來司法所簽訂調解協議。
疫情當前，對涉及矛盾糾紛調解案件，桑村司法所充分發揮信息化的優勢，做到快速靈活處理，通過調解迅速化解矛盾，保民生、促和諧。（王維龍）
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