“在家不願意出門，想買一些日常用品，家樂福線上下單，不到一小時就送到我手裡了，速度很快”，南京的張女士表示。
受疫情影響，線下商超到店人數明顯減少，各地消費者轉向線上購買，訂單激增。記者走訪多個提供線上下單線下配送服務的大型商超，發現不少商超都表示最近訂單量暴漲，配送時效相較日常有所延遲。此外，在產品價格方面，也存在一定的漲幅，尤其是消費者日常必需的生鮮食品。
不得不說，突如其來的“坐月子”，給了很多具備配送服務的大型商超更多的發展機會，2020年這次風口來的有些突然。為了應對短期內暴漲的商品與運力需求，多家平臺也紛紛推出了應對舉措。
京客隆、物美等大型商超則繼續保持利用外賣騎手進行配送的原則，在保障騎手安全的前提下，儘可能保證最快送達。
蘇寧易購APP則接入“家樂福1小時達”服務，凡是在家樂福門店生活圈3公里範圍內的消費者，都可享受蘇寧易購APP下單，家樂福門店發貨，1小時急速到家的O2O購物服務。
在需求面前，速度往往是取勝的關鍵一環，可以說家樂福贏在了起跑線上。但這還不夠，如何保證激增訂單需求全部滿足，如何保證線下到店購買依舊儲備充足，也是家樂福必須思考的一環。
自去年入籍蘇寧後，二者的供應鏈得到有效發揮，藉助遍佈全國及海內外的買手團隊，充分調運物資，保證居民日常所需。
因此，“家樂福1小時達”服務將覆蓋時令生鮮、糧油調味、酒水飲料、休閒零食、母嬰用品、個護清潔、家居百貨、各種進口商品等，全面保障消費者的物資供應。價格方便，也是做到不漲價，為用戶提供“省時、省錢、省力”的貼心到家服務。
此外，為確保健康、安心的購物環境，家樂福加強各項安全防範措施，員工每日測體溫戴口罩上崗，地面、自動扶梯把手、購物車、購物籃每2小時消毒一次，廁所每1小時消毒一次。
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