線上辦/掌上辦
免費、自助、便捷
在疫情期間，為給企業紓困解難，維護合法權益，義烏市公證處成立公證服務小組，開通綠色服務通道，優先為涉疫情的相關事務提供公證法律服務，及時推出線上免費、自助的電子證據服務平臺，企業及個人可以通過該平臺，對新型冠狀病毒肺炎疫情“不可抗力”影響合同履約的事實，履行通知義務的行為進行證據固定。
線上辦/掌上辦
“電子證據保全”服務指南
關於疫情影響履約事實的證據保全
★保全工具
義烏市電子證據服務平臺PC端的通用網頁取證功能。
義烏市電子證據服務平臺易公正（通用版）APP的錄屏功能、網頁取證功能。
★保全內容
地方政府的“冠狀病毒肺炎”防控指揮部令中，有關延期復工、交通管制等方面的內容。
關於履行通知義務行為的證據保全
NO.1
通知方式：電話通知
★保全工具
易公正（通用版）APP的“電話錄音”功能。
★注意事項
1）在通話過程中明確雙方的主體身份，不要用小名、化名、暱稱；
2）說明疫情情況及當地政府對企業復工、交通管制的情況，雙方合同概況；
3）簡單評估此次疫情對合同履行的影響，並明確提出變更合同、延期履行、解除合同等主張；
4）如因疫情還在不斷髮展變化中，告知客戶保持聯絡，隨時對信息更新，確保其掌握履約進展，增強雙方信任感；
5）電話錄音功能會自動記錄被叫方的電話號碼和通話時間，錄音時會對整個環境進行錄製，因此通話時要確保環境安靜。
NO.2
通知方式：現場通知
★保全工具
易公正（通用版）APP的“視頻取證”功能.
★注意事項
1)注意對送達文件內容、送達地點、受送達人的拍攝，如果是他人簽收的，需要是法律上有簽收權限的人。
2)通過快遞郵寄參照現場通知方式。
NO.3
通知方式:微信/QQ等APP軟件通知
★保全工具
易公正（通用版）APP的“應用錄屏”功能。
2)將需要送達的文件以圖片或者文字的形式發送給對方,也可以視頻通話、語音通話的方式進行通知；
3)對能夠反映對方身份或者有相關業務來往的聊天記錄內容也進行保全;
4)如對方及時回覆，將回覆信息也進行保全，如不能及時回覆，待回覆時或者回復後可以對聊天記錄的內容再次進行保全。
NO.4
通知方式：EMAIL通知
★保全工具
易公正（通用版）APP的“網頁取證”功能或者電子證據服務平臺PC端的通用網頁取證功能。
★操作
進入電子證據服務平臺取證環境後，操作過程與通常上網操作相同，服務平臺自動會對操作過程進行屏幕錄製和節點記錄。
★★★鏈接
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諮詢聯繫方式
義烏市公證處提供一對一免費保全證據公證法律服務。請聯繫陳英俊公證員：
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