疫情期間,員工以擔心傳染病為由,不願意出差如何處理?

律新社


非必須,不外出,出差亦然。自身做好防護,還有避免被傳染。公司是否有特殊的政策支持,包括老闆自身的換位思考。


ZQC0520


你說的這問題很正常,員工做的也是正確的 ,他不是找理由,如果沒有特殊的情況,當領導的應該考慮員工的安全, 你能給他安全嗎?現在安全措施,雖然管理很好,火車上肯定消毒,現在各地方都重視,當領導的還應該多多的為職工著想,能不出門最好不出門,我聽我兒子微信跟別人聊天,有的單位開工了,職工就擔心,因為他們吃飯都在集體大食堂吃,職工吃飯的人特別多,有一個小女孩就跟我兒子聊天,我聽見的,她很反感,在食堂吃飯,又在微信說領導不拿他們當人 ,都聚在一起,就要找領導理論理論 甚至還說要告領導 ,領導也應該為職工著想,所以說,沒有特殊的情況,少安排職工出差疫情很快就會過去的 就能正常的生活了。



淑敏1955


目前新型冠狀病毒的勢頭還在逐漸發展,全國各地的確診病例在不斷增加;國家衛生組織已經強調儘量不要外出,能夠拖延返程或者儘量避免出差,但為了生計,如果真要出差,一定要做好出行的措施。


小李從2月10日已經開始上班,上班第二天公司已經準備安排他省內出差。其實他挺介意的,當下並不是一個出差的好時機,小李在市區內上班已經膽驚心顫,現在還要他出差去地級市,他真的十萬個不願意去。


他隨手打開了手機軟件,查了一下當地疫情情況,看起來還挺嚴重的。他直接找到領導,詢問能否改期出差,領導告訴他:其實那個地方疫情並不是很嚴重,而且這個是公司上面的安排,他做不了主,不過他可以協調讓司機開車直接送到目的地。


小李沒辦法,如果真的不去,他擔心給公司辭退了,畢竟剛來公司試用期都還沒過,只能硬著頭皮出發。


疫情期間,員工以擔心傳染病為由,不願意出差如何處理?


1、老客戶的關係維護


如果要去維護老客戶的客情關係,可以嘗試先用電話或者視頻軟件,加強與客戶的溝通密度,利用先進的通訊工具,時刻了解客戶的需求。目前就算你願意到客戶的區域,客戶也不一定肯待見你,那還不如利用通訊軟件加深溝通和需求,提前安排好工作計劃,一旦疫情到達拐點,那就可以立馬行動起來。



2、公司要準備相應的物資


員工出差客戶區域之前,公司必須配備相應的口罩、消毒水等物料,出發前瞭解當地疫情情況,做好交通路線安排,儘量避開當地的重災區線路。公司儘量安排司機或者安排車輛前往,減少疾病的傳染途徑。



3、做好員工心理安撫


現階段出差的員工心理負擔會較重,所以領導應該多跟員工談心,多給員工鼓勵和支持,讓員工明白不是孤獨作戰。出差期間,領導要經常跟員工微信或者電話問候,讓員工心理負擔減少。



4、特殊時期補貼


現階段疫情還是比較嚴重,所以提高出差補助是必須的,客觀來說,員工現在去出差等於上戰場打仗,公司作為補給力量,一定要員工心甘情願付出,公司能夠做的除了心理的疏導,那就是金錢的獎勵和補助,而且補助至少比平時高出2-3倍,不然員工會覺得公司沒有誠意。



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最近,我以前的一位HR老同事來找我諮詢。她們是做審計諮詢行業的,所以復工後,員工就需要安排出差。

可是部分公司內的員工就因為擔心疫情有感染,非常牴觸出差,她問我該怎麼辦?

下面,就這個話題,我個人說自己的幾點看法,僅供參考。

一、如果業務並非緊急的,建議暫緩出差安排

從員工的角度來理解,我覺得有這種抗拒的想法也是很正常的。

畢竟員工也不傻,復工以後肯定會盯著疫情的發展變化,舉個例子,老闆要安排員工去疫情較為嚴重的地區附近出差,員工肯定會憂慮啊!

這是人之常情,並非人家刻意矯情。

就像我那位同事來問我這情況一樣,我也先問了這個問題:”出差的安排有可能緩一緩嗎?客戶那邊是否正常復工、交通管制措施如何、工作的急迫程度如何等,這些因素都綜合考慮,能延期的最好延期。“

而且,還有一條不要忘了,疫情期間員工復工上班,企業也有責任保護好員工的健康安全,要是強制讓員工出差最後出了問題,我想企業管理者的壓力也會很大。

二、如果疫情影響不嚴重的,需要做好員工的心理輔導

假設疫情的影響並非很嚴重(如出差目的地控制狀況良好,企業基本復工等),那麼員工很牴觸,多半也是出於心理層面的顧慮。

這次疫情,國內和國外都有,在我看來,國外有一個領域是值得我們學習和思考的。

也就是心理諮詢的輔導這塊,介入的非常早。無論是疫情,還是天災,這種非常時候,對人的心理幫扶有時候比物質幫扶還要重要。

所以遇到員工不願意出差的情況,我建議企業管理者要和員工充分溝通,從心理層對其進行妥善的疏導。

這種事,我做HR那麼多年就經常會做,員工工作壓力特別大的時候,或者單位出現重大危機人心惶惶的時候,HR員工關係的角色就很重要,我們可以疏導員工的情緒,運用共情去挖掘員工真正內心的問題,幫助他們走出困境。

再說回疫情,其實這次很多企業在員工的心理幫扶這塊上是有所疏忽了,趁著在家辦公期間,多給員工做一些線上的心理建設講座,正確認識疫情和企業將來的發展是有必要的。

只有員工都懷有健康的心態去工作,企業整體才會更健康。

三、安排員工出差,需要做好防疫措施

除了心理層面的幫助以外,企業因為業務所需,確實得安排員工出差,也得在物質層面給他們做好防疫措施保障。

首先,必要的防疫保護工具,比如專用口罩、一次性手套等,都可以配備給員工,而不是讓員工自行去購買。

要知道如今市場上很多口罩都沒法購買或者購買渠道未必可信,假如企業可以幫員工解決這方面的困擾,我相信會好很多。

其次,疫情下的出差,畢竟也是一種勇氣,有條件的企業,最好能給予這類員工特殊的出差補貼。

注意,我說的是特殊補貼,並非常規的出差補貼。

這種物質上的激勵,也算是對員工的一種補償方式了。

最後,如果領導自身可以允許,帶頭和員工一起出差是最好的。一方面,有領導親自出去,員工也沒有太多借口;另一方面,領導的管理能力更強,可以給員工更多的信心。

寫在最後

以上,就是我關於這個話題的一些思考,希望對大家有幫助。

作者:丁路遙知事,頭條簽約作者,職場教育領域營銷號排行榜前十,2019年度職場領域十大頭條號,高級人力資源管理師,國家二級心理諮詢師,企業管理諮詢顧問,資深職業規劃師,擅長個人職業諮詢與心理諮詢輔導。歡迎點擊關注我。

丁路遙知事


我都要求員工不要出差,你出差人家願意見你麼?而且增加員工被感染的風險,增加公司感染的風險,這種時候,還要求員工出差的老闆,蠢。

但是,對於有些技術性的不可避免的出差,該要求還是要要求。不願意,就找願意的去。過後補償、升職加薪。那些疫情中應去不去的,該辭退就辭退吧。這種人留在單位用處不大,沒有擔當,就沒有前途。

那些整天報怨公司要求上班,說老闆黑的人,你們真是無法形容,要麼閉嘴跟著公司好好努力奮鬥,要麼辭職走人。又報怨,又不想走,你想幹嘛?公司沒業務,沒進項,你不幹活,憑什麼要求公司給你發工資呢?說句冷漠的話,難道公司就應該為疫情買單?你就應該在家待著還要求拿錢?

你們可能覺得我這麼寫,我們公司的員工倒黴死了,相反,我們公司的員工很有歸屬感,我們將心比心!

人貴自知,如果你是管理崗位,更要有擔當,否則,要你幹嘛呢?


哇咔咔巨獸


疫情大家有力出力,沒力在家待著,疫情期間工廠都沒復工,怎麼會出差,“全國都在坐月子”老闆急什麼,錢你這輩子也賺不完,疫情傳播途徑也比較多,在家坐著也不安全,員工擔心也是應該的,所以國家沒有正式發文件,那就在家老實待著



酷媽Y蝌蚪蟲


這個時候讓員工出差,員工拒絕很正常。

再說了這個時期出差不是一個很好的時間點。

一方面,交通不便利。很耽誤時間效率。這時間耗費在路上不現實。

一方面,每個城市的防護措施不同,冒冒然去出差也有可能會受阻。

再一方面就是對方公司。這個時間點,你出差見客戶,客戶會怎麼想你?而且就算客戶不拒絕你拜訪,多多少少也會有影響。

那麼疫情期間,怎麼解決這個問題比較好?

個人建議幾點。

一、讓員工對客戶加強線上交流。關係得維護,靠的是溝通交流。竟然線下拜訪不了,就以線上多溝通彌。

二、如果答應了客戶需要拜訪,你作為領導可以出面跟客戶解釋清楚原因。這個時間點,客戶應該都會理解。你做好這點,也能籠絡住員工的心。

第三、如果是關係很熟的客戶,和客戶承諾,後面條件允許,一定多去拜訪。

好,以上是我對這個問題的看法,希望對你有啟發。

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華迪說


這個時期安排員工出差,不是萬不得已,就是蠢得死。如果你是醫生或是軍人,安排你馳援武漢,你怎麼辦?如果你是司機,安排你送物資去武漢,你又怎麼選擇?疫情期間,城市環衛工人天天在上班,他們沒想過拒絕嗎?人命都是一樣的,不分工作性質,如果真的需要,義不容辭。


山東夫子


非常時期,員工拒絕上班也純屬非常的正常。畢竟疫情確實引起了很多人的恐慌,作為員工來說,個人人身安全高於薪資待遇。很明顯的一個事實,一旦上班,就會跟不同的同事打交道,具體誰也不知道這些同事接觸過什麼類型的人、到哪裡去過,心裡還是沒有譜,即害怕又不好意思直說,還不如直接選擇不上班。

再則,如今員工選擇不上班也有非常好的契機,多地封路出行不便,就是最好的理由,這種契機之下,很難讓人判斷員工是否是真的想要上班。

疫情期間,員工以擔心傳染病為由,不願意出差如何處理?

首先,作為老闆來講你應該要理解員工的這種做法,疫情確實很嚴重,現在多地交通已經不便利,出行確實有很多不便。再則,現在很多地方都管得很嚴,連串門都不允許,更何況說出城市了,可能真的是去容易,回來很難。

如何處理?現在有了網絡平臺,可以直接採取以線上的方式來應對出行的不便。比如說,你可以採用線上辦公軟件談業務,這樣對自己對其他人都是一種保護,非常時期,對方也一定會理解。


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