對於快遞公司未經收件方同意,網點自行代為簽收,你們怎麼看?

老村長23555


我本人做過幾年快遞,上級公司會要求妥投率的,如果當天妥投率達標了,派費會多一點,我知道天天快遞,末級網點的派費,一級派費是一塊3左右,如果妥投率不達標,最低派費只有9毛,所以快遞公司一般沒有辦法,但是如果丟了,2000塊錢以內,快遞公司都會賠的,如果物品價格比較大,理賠下來都比較困難,也包括順豐


渴死魚19244137


代簽代放都沒問題 問題是東西到了代收點 不給你發短信 你要是忘記那個包裹了 都無音訊的 我就好幾次都這樣 後面想起來才打電話問快遞 快遞員態度也不好 直接說是我手機問題才沒收到短信 一下子我就來火了。直接投訴到郵政了 可能問題是出在騰雲小站 因為後面聽說取件短信都是小站發 ,騰雲小站不知道有沒辦法投訴 實在讓人惱火 每次快遞到了不發取件短信 下去取吧 人家還說你收到取件碼再來吧 我這一上午還沒分完呢 哎喲媽呀 我一天閒的就剩取快遞了,也不能這樣玩我。


hehelby


每個人自己買一些東西,通過快遞的方式寄到自己的這裡,其實是自己私人的一種行為。快遞公司只是屬於幫忙郵寄中間的一個環節,但是他並沒有拆開私人快遞的一種方式,或者代替私人簽收哪種方式。這樣的行為,我並不太贊同。


快遞公司沒有權益來幫助客戶簽收快遞。

客戶購買東西跟商家發貨以及客戶確認收貨之後,商家收到錢,這些都有相關的一個利益關係,和消費者與商戶之間的關係,但是跟與物流公司是沒有什麼很大的關係的。消費者在平臺上選好自己想買的東西,付錢給平臺平臺再把錢轉到商家那裡,這是他們交易和購物中間的一個環節,並不存在於物流公司第三方這個平臺。

客戶有自己的私密保護行為,自己的東西自己來收自己來取自己,自己來處理和解決,這些都是私人的事情。跟一個公開性的快遞公司來講是沒有任何關係的,快遞也不會來主動的來進行代收的。所以很多情況下這樣的事情發生的還是比較少的。


愛豆購


個人感覺換位思考下吧,只要東西安全到手就理解萬歲吧!快遞員一天送兩百件,電話至少打200個!有的人不在家或者根本不接電話的人大把存在!一個人取件按5分鐘,就是1000分鐘摺合16.7小時。而快遞員送一個貨就賺幾毛1塊錢,拋去電話費就幾毛錢的利潤!有些人不自覺取件要20幾分鐘的都有!


陝西山哥


我自身是做物流的雖然不是做快遞的,但是我們物流是要客戶簽字,客戶找人代簽或者本人籤或者客戶讓指定放在那裡,不然我們都是客戶有空我們再安排送貨。對於快遞不經過同意就簽收這事如果被投訴快遞員會被罰款的


旅途中的行人


快遞公司內部都有考核的,為了拼菜鳥指數,市場佔有率,不擇手段,一切都是數據說話,只要不達標就是罰款。我曾經在快遞這行做過,遇到很多收件人,打電話過去死活不接,單子一簽收了電話就跟著過來了😂😂😂


迷途老牧童


代簽收沒有問題和影響的!

關鍵是貨或快遞物品拿到沒有,如果拿到你不喜歡可以直接退貨、你不要在後臺點擊確認收貨,直接點擊退貨退款,淘寶都是支持7天無理由退換的、大多數還退運費!


遂寧大羅裝機


生活不易,快遞小哥不容易,網開一面留活路,給人留機會。雖然不瞭解快遞,但是快遞一般都是送到菜鳥網點代收的。外賣一般都是送到家門口。外賣是吃的,如果代收的話變質或涼了,所以一般都送到家門口


憂小張


這個現象普遍存在。也沒有出現大量的糾紛。特殊情況還是能協商解決的。從我自己出現的情況來看,大部分網商和快遞都主動承擔了責任,並沒有出現大的問題。到了與客戶直接接觸的環節。目前還沒有完善的解決方案。需要快遞、物業及客戶共同達成一個好的方案。


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